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领导干部在2025年高速公路运营管理有限公司国庆中秋双节保畅工作布置会上的讲话范文

同志们:

今天,我们在这里召开2025年度国庆、中秋双节期间高速公路保通保畅工作布置会。召开此次会议,主要目的在于分析研判今年双节期间路网运行的新形势、新特点,动员公司全体干部职工,进一步统一思想、提高认识、明确任务、压实责任,对即将到来的保畅攻坚战进行全面、细致、深入的安排与部署。希望通过本次会议,能够凝聚起最广泛的共识与最强大的合力,确保以万全之策应对万一可能,坚决打赢这场硬仗。

下面,我讲几点意见。

一、认清形势提高站位深刻认识双节保畅工作的极端重要性

今年国庆、中秋两节相连,形成了长达8天的超级黄金周。根据国家政策,这8天将继续对7座及以下小型客车实行免费通行政策。这既是国家惠民政策的体现,也是对我们高速公路运营管理能力的一次年度大考。与往年相比,今年的保畅工作面临的形势更为严峻,肩负的责任也更为重大。

首先,车流量预计将创历史新高,通行压力前所未有。根据交通运输部门的综合研判,预计今年双节期间,全国高速公路网总流量将达到4.1亿辆次,日均车流量预计将突破5100万辆次,较去年同期有显著增长。结合我路段的具体情况,回顾过去三年的数据,双节期间的车流量年均增长率超过12%。基于当前社会经济全面复苏、公众出行意愿空前高涨的背景,经过数据模型推演,预计在今年的黄金周期间,我路段的日均车流量将达到18万辆次,而在假期首日和返程高峰日,峰值日车流量极有可能突破25万辆次,相较于平日增长将超过150%。这一数字背后,是数以百万计司乘人员的出行需求,是千万个家庭的团圆期盼,任何一个环节的疏漏,都可能引发大面积、长时间的交通拥堵,造成严重的社会影响。

其次,保畅工作是检验我们服务能力的试金石和展示企业形象的窗口。高速公路作为现代社会重要的基础设施,其运行效率和服务质量直接关系到人民群众的出行体验和幸福感、获得感。在节假日这一特殊时期,社会各界、新闻媒体的关注度空前提高。我们的一言一行、一举一动,都会被放大、被审视。收费站口的通行效率、客服中心的回应速度、道路清障的救援时效、沿线设施的服务水平,共同构成了司乘人员对我们最直观的评价。工作做得好,就能赢得口碑、树立形象;工作一旦出现纰漏,不仅会影响公众出行,更会损害我们长期以来精心树立的高效、文明、担当的XX精神和品牌形象。

再者,安全生产是保畅工作的底线和生命线,容不得半点麻痹与松懈。车流量的激增,必然伴随着交通事故、车辆故障等突发事件概率的同步攀升。加之秋季天气多变,团雾、降雨等恶劣天气可能对行车安全构成严重威胁。因此,双节期间的保畅工作,绝不仅仅是保畅通,更是保安全。必须深刻认识到,安全是1,其他一切工作都是后面的0。没有安全这个1,所有的通行量、服务评价都将失去意义。任何一起重特大安全生产责任事故,对人民群众的生命财产安全、对公司的发展稳定都将是不可承受之重。

因此,全体干部职工必须从政治和全局的高度,充分认识到做好此次双节保畅工作的极端重要性与现实紧迫性。这不仅是一项常规的业务工作,更是一项严肃的政治任务,一项重大的民生工程。必须坚决克服麻痹思想、侥幸心理和经验主义,以时时放心不下的责任感和事事落实到位的执行力,投入到这场攻坚战中。

二、聚焦目标明确任务以最高标准打赢保畅攻坚战

面对严峻的形势和艰巨的任务,必须确立清晰的作战目标,做到有的放矢、精准发力。今年双节保畅工作的总体目标是:实现一个确保、三个提升。

一个确保,即确保公司所辖路段在双节期间安全、有序、畅通。这是我们工作的核心与底线。具体而言,就是要坚决杜绝因我们工作疏失导致的重特大交通安全责任事故;坚决杜绝因收费站管理不善、应急处置不力引发的长时间、长距离、大范围的交通拥堵;确保路网运行始终处于平稳、可控的状态。

三个提升,即在确保核心目标的基础上,全力追求更高质量的发展。

一是提升应急处置效率。要建立健全快速反应机制,确保各类突发事件能够在最短时间内得到最有效的处置,最大限度地减少对道路通行的影响。各项关键绩效指标必须量化、刚化,例如,事故信息接报后15分钟内必须上报至指挥中心,应急救援力量60分钟内必须到达现场,一般性交通事故2小时内必须清撤现场、恢复交通。

二是提升路网服务品质。要将以人民为中心的发展思想贯穿于保畅工作的全过程、各环节。从收费站的微笑服务到客服热线的耐心解答,从路况信息的精准发布到沿线设施的人性化考量,都要力求精益求精,让司乘人员的旅途更加舒心、安心、暖心。司乘人员的综合服务满意度抽样调查结果,目标是不低于95%。

三是提升公司品牌形象。要通过全体员工专业、敬业、奉献的优异表现,通过安全畅通的道路环境和文明优质的服务体验,向全社会充分展示我们作为交通行业骨干企业的责任与担当,将此次保畅任务转化为一次生动的企业形象展示活