数字化转型背景下中国联通徐州分公司绩效管理体系创新与优化研究.docx

数字化转型背景下中国联通徐州分公司绩效管理体系创新与优化研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球数字化浪潮的席卷下，通信行业作为数字经济的关键支撑，正经历着深刻的变革与发展。近年来，5G、云计算、大数据、人工智能等新兴技术迅猛发展，不仅为通信行业带来了前所未有的发展机遇，也使其面临着愈发激烈的市场竞争。

当前，我国通信市场形成了中国移动、中国联通和中国电信三大运营商寡头竞争的格局。三大运营商在通信服务、网络建设、客户资源等方面展开了全方位的激烈角逐。在移动通信领域，5G网络建设成为竞争焦点。中国移动凭借其庞大的用户基础和雄厚的资金实力，率先在5G基站建设和用户规模上取得领先地位；中