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交通银行河池市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（开放性问题）（共3题，每题10分，总分30分）

1.题目：

“近年来，随着数字经济和普惠金融的快速发展，河池市农村地区的金融需求日益增长。交通银行河池分行计划推出一款针对农村客户的‘乡村振兴金融服务平台’，旨在提升服务效率、降低融资成本。假设你是一位参与项目策划的小组成员，请讨论该平台应具备哪些核心功能，并阐述其如何更好地服务当地农户和企业。”

高分话术参考：

核心功能建议：

-便捷的线上贷款申请：通过手机APP或微信小程序，简化贷款流程，减少农户跑腿成本。

-农业保险定制化：结合当地气候特点，提供灾害补偿型保险，降低农户风险。

-供应链金融支持：针对农产品电商企业，提供基于订单的快速融资服务。

-金融知识普及：通过短视频、直播等形式，提升农户的理财和信贷意识。

论证逻辑：

-“农村客户对‘便捷性’需求高，传统银行流程繁琐，需数字化替代。

-“农业保险是政策重点，银行可借此与政府合作，形成差异化优势。”

2.题目：

“河池市是广西重要的原材料供应地，但许多中小企业因缺乏抵押物而难以获得银行贷款。交通银行河池分行拟推出‘绿色供应链金融’项目，帮助当地企业通过核心企业信用传递获得融资。请小组讨论该项目的实施难点及解决方案，并说明如何确保风险可控。”

高分话术参考：

实施难点：

-信息不对称：中小企业财务透明度低，银行难以评估信用。

-核心企业依赖：一旦核心企业出现问题，供应链风险会传导。

解决方案：

-引入第三方征信机构：借助大数据分析，动态监控企业行为。

-设立风险准备金：按比例提取资金，用于补偿潜在损失。

-政银企三方合作：联合地方政府，对优质企业给予担保支持。

风险控制关键：

-“明确核心企业准入标准，避免过度依赖单一客户。”

3.题目：

“河池市旅游资源丰富，但乡村旅游发展仍面临资金不足、管理分散等问题。交通银行河池分行考虑推出‘文旅产业专项贷款’，支持特色民宿、非遗传承等项目。请小组讨论如何设计该贷款产品，并说明如何确保资金用于‘真需求’而非套利。”

高分话术参考：

产品设计建议：

-分期还款：根据项目周期调整还款压力，例如民宿可按淡旺季设置。

-政府增信：与文旅局合作，对符合条件的项目提供担保。

-生态补偿挂钩：贷款额度可与企业环保投入挂钩，推动可持续发展。

防止套利措施：

-严格贷前审查：要求企业提供详细经营计划，包括资金用途明细。

-引入社区监督：通过村民代表参与，确保资金用于公共设施建设。

二、无领导小组讨论（情景模拟型）（共2题，每题15分，总分30分）

1.题目：

“交通银行河池分行某日接到投诉，一位农户反映其通过手机银行申请的贷款被拒，但银行未提前告知原因。若你是现场调解小组，请讨论如何安抚客户情绪，并解释银行决策依据，同时提出改进措施。”

高分话术参考：

安抚客户情绪：

-“先生您好，我们理解您的焦虑，贷款审批涉及多维度评估，包括信用记录和还款能力。”

解释决策依据：

-“银行需确保资金安全，您的征信报告显示近期有逾期记录，因此暂缓审批。”

改进措施：

-“建议您补充收入证明，或选择信用贷款产品，后续会优先审核。”

2.题目：

“某企业向交通银行河池分行申请供应链贷款，但核心企业突然宣布破产。若你是风险控制小组，请讨论如何最大限度减少银行损失，并优化未来风控流程。”

高分话术参考：

止损措施：

-冻结应收账款：立即联系核心企业，保全供应链账目。

-引入保险补偿：若企业购买了履约险，协调保险公司理赔。

风控优化建议：

-分散客户依赖：要求企业绑定至少两家核心企业，降低单一风险。

-动态监控预警：建立核心企业破产风险监测系统，提前干预。

三、无领导小组讨论（行为型问题）（共1题，25分）

题目：

“河池市某乡镇的‘信用村’建设正在推进，交通银行希望招募志愿者参与宣传。若你是小组负责人，请讨论如何设计招募方案，并确保志愿者覆盖不同年龄、职业群体。”

高分话术参考：

招募方案设计：

-宣传渠道：联合村委会在集市、学校开展活动，并利用短视频平台扩大影响力。

激励机制：提供培训补贴，对优秀志愿者给予积分奖励。

群体覆盖策略：

-针对性招募：青年群体可侧重线上推广，老年人则通过社区活动招募。”

答案及解析

1.乡村振兴金融服务平台功能讨论：

核心功能：便捷贷款、农业保险、供应链金融、金融知识普及。

解析：平台需结合农村实际需求，数字化提升效率，政策工具（如保险）增强竞争力。

2.绿色供应链金融风险控制：

难点：信息不对称、核心企业依赖。