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患者转院管理制度
第一章总则
第一条目的
为规范医院患者转院管理工作,保障患者在转院过程中的医疗安全,优化医疗资源配置,提高医疗服务效率,避免医疗纠纷,根据国家相关法律法规及医疗行业规范,结合本院实际,制定本制度。
第二条依据
本制度依据《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》《病历书写基本规范》《医疗机构患者安全管理规范》等国家及地方相关法律法规、规章及标准制定。
第三条适用范围
本制度适用于本院所有临床科室、医技科室、行政后勤部门及全体医务人员,涵盖本院接收患者的转出管理(本院患者转至其他医疗机构)和转入管理(其他医疗机构患者转至本院),包括常规转院、急诊转院、重症患者转院等各类情形。
第四条基本原则
1.患者安全优先原则:转院全过程需以保障患者生命安全、减少病情风险为首要目标,严禁在患者病情不适合转运时强行转院,或因流程疏漏导致患者安全隐患。
2.知情同意原则:转院前必须向患者(或法定监护人、近亲属,以下统称“患方”)充分告知转院的原因、必要性、目的地医疗机构、转运过程中可能存在的风险(如病情加重、突发意外等)、替代治疗方案及转院相关费用,经患方理解并书面同意后方可实施转院。
3.分级诊疗与资源匹配原则:转院需符合分级诊疗要求,根据患者病情严重程度、诊疗需求与医疗机构服务能力匹配:病情较轻、适合基层医疗机构诊疗的患者,优先转至基层医疗机构;疑难重症、需特殊诊疗技术(如器官移植、复杂手术等)的患者,转至具备相应资质的上级医疗机构或专科医院;本院具备诊疗能力的患者,原则上不转出;不具备相应诊疗能力的患者,不得强行接收转入。
4.规范流程原则:转院需严格遵循本制度规定的申请、评估、审批、交接、记录等流程,确保每环节可追溯,相关医疗文书完整、准确。
5.及时高效原则:对符合转院指征的患者,医务人员需在规定时间内启动转院流程,快速协调接收医疗机构、转运资源(如救护车、医护人员),避免因延误导致患者病情恶化。
第二章转院指征
第五条转出指征(本院患者转至其他医疗机构)
本院患者出现以下情形,经评估后可启动转出流程:
1.病情需要型
(1)疑难重症患者:经本院3名及以上相关专科副主任医师及以上职称人员会诊,仍无法明确诊断或制定有效治疗方案的疾病(如罕见病、复杂多系统疾病、不明原因重症感染等);
(2)特殊诊疗需求患者:需接受本院未开展的特殊检查(如PET-CT、磁导航介入检查等)、治疗技术(如质子重离子治疗、人工心脏植入、异体器官移植等)或特殊手术(如复杂先天性心脏病根治术、脑干肿瘤切除术等)的患者;
(3)病情进展型患者:患者病情持续加重,超出本院现有诊疗能力或监护水平(如重症监护室床位不足、缺乏特定生命支持设备等),需更高等级医疗资源支持的(如急性呼吸窘迫综合征需体外膜肺氧合(ECMO)支持,而本院无ECMO设备或操作团队)。
2.医疗资源限制型
(1)设备资源不足:本院缺乏患者诊疗必需的关键设备(如高压氧舱、血液透析机、移动ICU设备等),且短期内无法协调解决的;
(2)技术资源不足:本院无具备相应资质的诊疗团队(如儿科重症团队、新生儿救治团队、神经介入团队等),无法满足患者诊疗需求的;
(3)床位资源紧张:本院相关科室(如重症监护室、专科病房)无空余床位,且患者病情需长期住院治疗,经协调仍无法解决的(需优先协调本院内部床位,确无资源时方可转出)。
3.患方要求型
(1)患者或家属因个人原因(如异地就医便利、偏好特定医疗机构或医师等)主动提出转院申请,且患者病情稳定、适合转运的;
(2)患方对本院诊疗方案存在异议,坚持要求转至其他医疗机构,经医务人员充分告知风险(如转运风险、延误治疗风险等)并签署知情同意书后,可协助办理转院;
(3)需注意:患方要求转院但患者病情危重、不适合转运的,医务人员需书面记录风险告知过程,患方仍坚持的,需签署《自愿承担转院风险承诺书》,同时上报科室主任及医务科备案。
第六条转入指征(其他医疗机构患者转至本院)
其他医疗机构患者出现以下情形,经本院评估具备接收能力的,可启动转入流程:
1.本院具备诊疗能力型
(1)患者病情符合本院专科诊疗范围(如心血管疾病、神经系统疾病、肿瘤疾病等),且本院拥有相应的诊疗设备(如心血管介入导管室、肿瘤放疗设备、重症监护设备等)和专业团队,能够提供规范诊疗的;
(2)患者经外院初步治疗后,病情稳定但需进一步巩固治疗(如术后康复、慢性疾病调理、肿瘤术后辅助治疗等),本院具备相应康复条件或专科治疗能力的;
(3)患者需接受本院特色诊疗技术(如中医特色康复、微创外科手术、特定慢性病管理方案等),且外院无法提供的。
2.应急救援型
(1)突发公共卫生事件(如传染病暴发、重大灾害事故)中,上级卫生健康行政部门指令本院接收
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