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工商银行阳泉市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、问题分析题（共3题，每题10分，总分30分）

要求：结合阳泉市金融发展与银行业竞争现状，分析工商银行在本地市场面临的机遇与挑战，并提出至少三条针对性建议。

题目1（10分）：

近年来，阳泉市经济增速放缓，中小企业融资需求旺盛但风险较高。同时，互联网金融平台与地方性中小银行加速抢占市场份额。请分析工商银行阳泉分行在本地市场面临的机遇与挑战，并提出至少三条具体策略。

题目2（10分）：

阳泉市旅游资源丰富，但传统信贷产品难以满足文旅企业个性化融资需求。请结合工商银行金融科技优势，设计一款适合本地文旅产业的创新信贷产品，并说明其可行性。

题目3（10分）：

受煤炭行业周期性波动影响，阳泉市部分企业现金流紧张。请分析工商银行在支持企业数字化转型、防范化解金融风险方面的角色，并提出具体措施。

二、方案策划题（共2题，每题15分，总分30分）

要求：结合阳泉市普惠金融政策与工商银行业务特点，设计一场面向本地小微企业的金融宣讲活动方案。

题目4（15分）：

工商银行阳泉分行计划开展“普惠金融进万企”活动，需设计一份包含活动目标、内容、渠道及风险控制的完整方案。

题目5（15分）：

阳泉市老龄化程度较高，老年人对数字银行接受度较低。请设计一款“银行+社区”合作模式，帮助老年人解决金融服务痛点。

三、观点辩论题（共1题，25分）

要求：围绕“传统银行在互联网时代是否已失去竞争力”展开辩论，正方观点为“传统银行仍有不可替代性”，反方观点为“互联网银行将主导未来市场”。

题目6（25分）：

请选择正方或反方立场，结合工商银行阳泉分行的业务实践，论证自身观点，并回应对方可能提出的反驳意见。

四、角色扮演题（共2题，每题12.5分，总分25分）

要求：模拟工商银行阳泉分行与政府、企业、客户等不同主体的沟通场景。

题目7（12.5分）：

假设你作为工商银行阳泉分行信贷审批人员，需向一位因经营不善面临贷款违约的中小企业主解释银行的风险控制政策，并寻求解决方案。

题目8（12.5分）：

假设你作为工商银行阳泉分行客户经理，需向阳泉市农业农村局推广“惠农信贷通”产品，请设计一份沟通话术。

答案与解析

一、问题分析题

题目1（10分）

答案：

机遇：

1.政策支持：阳泉市推动“金融活水”工程，对本地中小银行信贷投放有补贴，工商银行可借力政策获取业务增量。

2.产业链优势：本地煤炭、化工等传统产业对供应链金融需求大，工商银行可依托其全国网络优势提供综合服务。

3.数字化转型：阳泉市企业数字化意识提升，工商银行可推广“税银贷”“线上化融资”等工具降低获客成本。

挑战：

1.竞争激烈：本地城商行（如阳泉市商业银行）深耕本地市场，利率更灵活；互联网金融平台（如“蚂蚁小微信贷”）以流量获客，抢占低风险客户。

2.风险集中：煤炭行业周期性风险高，工商银行需平衡业务增长与不良率控制。

3.服务效率：网点布局相对集中，农村地区服务覆盖不足，中小企业主反映审批流程冗长。

策略：

1.差异化竞争：针对煤炭产业链推出“煤企保理”产品，联合本地担保机构降低风险。

2.科技赋能：推广“智慧信贷”系统，通过大数据分析企业信用，提升审批效率。

3.客户分层：对优质小微企业主提供“专属客户经理”服务，增强黏性。

解析：

本题考察对本地经济金融环境的理解。答案需结合阳泉市产业结构（煤炭为主）、政策导向（普惠金融）及工商银行资源（品牌、科技）展开分析，策略需具体落地。

题目2（10分）

答案：

产品设计：

名称——“文旅贷·云游版”

特点：

1.额度弹性：根据景区、民宿流水动态调整额度，最高可达300万元。

2.利率优惠：对非遗传承人、生态旅游项目给予LPR-30BP利率折扣。

3.还款灵活：采用“按季付息、到期还本”或“随借随还”模式，匹配文旅业淡旺季现金流。

可行性分析：

1.政策契合：阳泉市正推动文旅产业数字化，产品符合“数字文旅”发展需求。

2.风控可落地：通过接入本地文旅局数据、景区预订平台交易流水，可实时监控企业经营状况。

3.银行优势：工商银行可联合保险公司推出“信用险”，进一步降低风险。

解析：

关键在于结合阳泉市文旅资源（如平定王莽岭、盂县暖泉古镇）设计定制化产品，突出“轻资产”“快审批”特点。

题目3（10分）

答案：

角色定位：工商银行需平衡“支持实体”与“风险防控”双重目标。具体措施：

1.数字化转型帮扶：为煤炭企业推广“银企E贷”系统，通过区块链技术追踪供应链真实交易，降低融资欺诈风险。

2.风险预警机制：建立煤炭行业指数模型，当价格跌破警戒线时主动预警，联合政府提供纾困方案。

3.绿色金融转型：对煤企技改项目（如煤制烯烃升级）优先给予“