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个人电脑销售与售后服务协议

合同编号：_______

第一章协议双方信息

1.1甲乙双方基本信息

1.1.1甲方信息

甲方名称：________________

法定代表人：________________

联系方式：________________

地址：________________

电子邮箱：________________

1.1.2乙方信息

乙方名称：________________

法定代表人：________________

联系方式：________________

地址：________________

电子邮箱：________________

1.2协议签订时间

本协议签订时间为：________________

1.3协议签订地点

本协议签订地点为：________________

第二章商品信息

2.1商品描述

甲方承诺向乙方销售以下商品：

商品名称：________________

商品品牌：________________

商品型号：________________

商品配置：________________

商品数量：________________

2.2商品价格

商品总价为：人民币________________元整（￥_______）。

2.3支付方式

2.3.1乙方应在收到商品后________日内支付全部货款。

2.3.2乙方可选择以下支付方式之一：

（1）银行转账

（2）现金支付

（3）第三方支付平台

（4）其他支付方式（如需，具体支付方式另行协商）

第三章销售与交付

3.1商品交付

3.1.1甲方应在合同签订后________日内将商品交付给乙方。

3.1.2商品交付方式：________________

（1）甲方直接送货上门

（2）乙方自行取货

（3）其他方式（如需，具体交付方式另行协商）

3.2验收标准

3.2.1乙方在收到商品后应及时进行验收。

3.2.2验收标准如下：

（1）商品外观无划痕、破损

（2）商品配件齐全

（3）商品功能正常

（4）商品说明书、保修卡等随附资料齐全

3.3验收程序

3.3.1乙方应在收到商品后________日内向甲方出具书面验收报告。

3.3.2验收报告应包括以下内容：

（1）商品名称、型号、数量

（2）验收时间、地点

（3）验收结果

（4）乙方签字或盖章

第四章售后服务

4.1售后服务期限

本协议项下的售后服务期限为：从商品交付之日起________日内。

4.2售后服务内容

4.2.1甲方承诺提供以下售后服务：

（1）商品本身的质量保证

（2）商品的技术支持

（3）商品的维修服务

4.3售后服务责任

4.3.1甲方应在收到乙方售后请求后________日内做出回应。

4.3.2甲方应按照乙方要求提供售后服务，保证服务质量。

4.4售后服务费用

4.4.1除商品保修期内免费服务外，其他售后服务费用按实际发生费用计算。

4.4.2乙方应在接受服务前支付服务费用。

第五章保密条款

5.1甲乙双方对本协议内容以及相关业务信息负有保密义务。

5.2保密信息的范围包括但不限于：

（1）本协议的签订、内容、履行情况

（2）甲乙双方的商业秘密、技术秘密

（3）与业务相关的其他保密信息

5.3保密期限

本保密条款自协议签订之日起_______年内有效。

5.4违约责任

5.4.1若任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

5.4.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额为守约方实际损失的百分之_______。

第六章商品保修

6.1保修范围

6.1.1甲方提供的商品在保修期内，若因商品本身的质量问题导致的故障，甲方将负责维修或更换。

6.1.2保修范围包括但不限于硬件故障、软件故障、功能下降等。

6.2保修期限

6.2.1甲方提供的商品自购买之日起，享受以下保修期限：

（1）硬件部分：______个月

（2）软件部分：______个月

（3）电池部分：______个月

6.3保修条件

6.3.1乙方在保修期内，需提供以下文件：

（1）购买凭证（如发票、收据等）

（2）产品保修卡

（3）产品说明书

6.3.2乙方在使用商品过程中，应遵循甲方的操作指南和保养说明。

6.4保修服务

6.4.1甲方应在收到乙方提供的保修请求后______日内进行处理。

6.4.2甲方提供以下保修服务：

（1）现场维修

（2）邮寄维修

（3）返厂维修

第七章商品退换货

7.1退换货条件

7.1.1乙方在收到商品后7日内，若商品存在以下情况，可申请退换货：

（1）商品存在质量问题

（2）商品与描述不符

（3）商品存在明显的瑕疵

7.2退换货流程

7.2.1