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交通银行江门市2025秋招无领导模拟题角色攻略
一、背景资料分析题（2题，每题10分，共20分）
题目1：江门市商业银行数字化转型与交通银行合作机遇分析
材料：
江门市作为粤港澳大湾区重要节点城市，近年来积极推动产业升级和金融科技发展。截至2024年，江门市传统商业银行数字化转型率仅为35%，而交通银行在金融科技领域投入占比达40%，拥有成熟的“交银智智”平台。江门市计划2025年引进至少3家金融机构开展数字化转型合作，重点支持小微企业、文旅产业和智慧城市建设。交通银行江门分行需结合自身优势，制定合作方案。
问题：
1.分析江门市商业银行数字化转型的痛点与机遇。
2.交通银行江门分行可从哪些维度切入合作？提出具体策略。
题目2：交通银行江门分行服务侨乡特色产业的策略研究
材料：
江门市是著名侨乡，海外侨胞超百万，每年侨汇贡献约占全省20%。当前，交通银行江门分行侨汇业务占比仅15%，低于广州、深圳分行平均水平。江门市计划2025年打造“侨乡金融服务生态圈”，重点支持侨商产业基金、跨境电商等。交通银行需结合侨乡特点，优化服务方案。
问题：
1.分析交通银行江门分行侨汇业务滞后的原因。
2.设计一套“侨商+科技+普惠”的服务方案，提升市场竞争力。
二、无领导小组讨论题（2题，每题15分，共30分）
题目3：交通银行江门分行打造“金融+文旅”融合服务的可行性论证
材料：
江门市拥有开平碉楼、恩平温泉等文旅资源，2024年游客接待量达800万人次，但金融配套服务不足。当地政府计划推出“文旅消费贷”产品，需银行提供技术支持。交通银行江门分行需评估项目可行性，并提出实施方案。
问题：
1.论证“金融+文旅”融合服务的市场需求与政策支持。
2.设计产品功能模块，并说明风控要点。
题目4：交通银行江门分行优化小微企业“绿色信贷”流程的方案设计
材料：
江门市小微企业数量超10万家，但绿色信贷覆盖率仅25%。环保部门要求2025年绿色信贷增量达50%，交通银行需配合落实。当前业务流程存在企业认证难、额度审批慢等问题。
问题：
1.分析小微企业绿色信贷推广的难点。
2.设计一套“线上认证+智能审批”的优化方案。
三、角色扮演题（2题，每题15分，共30分）
题目5：模拟与江门市科技局谈判推动“金融+科创”合作
情景：
江门市科技局计划联合银行设立“科创贷风险补偿基金”，需银行配套资金。交通银行江门分行代表需与科技局代表谈判，争取双方利益最大化。
问题：
1.谈判前需准备哪些资料？
2.若对方提出“无条件降低利率”，你会如何回应？
题目6：模拟处理侨眷客户投诉，提升服务满意度
情景：
某侨眷客户反映跨境汇款手续费过高，且业务办理流程复杂。交通银行江门分行需安抚客户情绪，并解决实际问题。
问题：
1.如何回应客户抱怨？
2.提出改进措施，避免类似问题再次发生。
四、方案策划题（1题，20分）
题目7：交通银行江门分行“乡村振兴金融服务方案”设计
材料：
江门市农业人口占比30%，特色产业包括水产养殖、陈皮种植等。当地政府计划2025年推动农村金融产品创新，交通银行需结合区域特点设计方案。
问题：
设计一套包含“产业基金+供应链金融+数字信贷”的乡村振兴方案，并说明实施步骤。
答案与解析
题目1：江门市商业银行数字化转型与交通银行合作机遇分析
1.痛点与机遇分析（10分）：
-痛点：传统业务占比高（65%），数字化工具渗透率低；中小企业贷款审批依赖线下材料；缺乏智能风控系统；侨乡业务服务不足。
-机遇：政府政策支持（大湾区金融改革试点）；产业升级需求（文旅、智能制造）；侨汇业务潜力（海外资金回流）；智慧城市建设（5G、区块链应用）。
2.合作策略（10分）：
-技术赋能：提供“交银智智”平台，降低企业数字化成本；
-场景合作：联合推出“文旅消费贷”，绑定酒店、景区支付场景；
-侨乡专项：设立“侨商跨境通”账户，降低汇款手续费；
-生态共建：联合政府搭建“产业金融云”，共享数据资源。
题目2：交通银行江门分行服务侨乡特色产业的策略研究
1.原因分析（10分）：
-服务不足：营业网点集中在城区，农村覆盖少；
-产品单一：仅提供基础汇款业务，缺乏财富管理；
-风控保守：对侨商企业资质审核严格，导致客户流失。
2.服务方案（10分）：
-“侨商+科技”：推出“区块链溯源”供应链金融，解决中小企业融资难；
-“侨乡+财富”：设计“侨汇理财计划”，匹配高净值客户；
-“文旅+金融”：联合旅行社推出“分期游”产品，带动消费。
题目3：交通银行江门分行打造“金融+文旅”融合服务的可行性论证
1.市场需求与政策支持（8分）：
-需求：文旅
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