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西西弗书店社群营销研究

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摘要

随着互联网时代的到来，面对网络书店和数字化阅读的冲击，单一化图书销售的实体书店尽显劣势，为了迎接挑战，多元化经营被认定为实体书店的出路，但如何实现图书业务和非书业务的有序结合，而不是将其粗暴地杂糅在一起，是整个实体书店行业下一步需要解决的难题。社群营销，可以作为沟通实体书店图书业务与非书业务的桥梁。一方面社群营销可以持续提升用户的认同感以及对实体书店的黏度，另一方面，实体书店可以利用社群在线上和线下相互引流，搭建线上和线下的阅读场景来实现有效经营。

笔者选择了西西弗书店的社群营销作为本文的研究对象，结合社群营销的相关结