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商铺撤店流程及申请书撰写指南

在商业运营的浪潮中，商铺因战略调整、市场变化或经营不善等原因选择撤店，是一个需要审慎对待的商业决策。一个规范、有序的撤店流程，不仅能最大限度降低损失，还能妥善处理各方关系，为未来的商业布局留下良好基础。本文将详细阐述商铺撤店的标准流程，并提供撤店申请书的撰写要点与范本，以期为各位商家提供切实可行的操作指引。

商铺撤店标准流程

商铺撤店并非简单的关门大吉，而是涉及多方利益、多个环节的系统工程。科学的流程管理是确保撤店顺利进行的关键。

一、审慎决策与内部评估

在启动任何实质性撤店步骤之前，首要任务是进行全面的内部评估与决策确认。这包括对当前经营状况的客观分析、撤店的直接与间接成本核算（如违约金、员工安置成本、库存折价等）、潜在的法律风险评估以及对品牌形象可能造成的影响。决策层需就撤店达成一致，并明确撤店的时间表、责任人及核心目标（如最小化损失、维护品牌声誉等）。此阶段务必充分讨论，避免仓促决定。

二、租赁关系的妥善处理

对于绝大多数商铺而言，租赁关系的处理是撤店流程中的核心环节。

1.合同条款研读：仔细回顾租赁合同中关于提前解约的条款，包括通知期限、违约金金额、押金退还条件等。这是与出租方交涉的基础。

2.主动沟通协商：在明确自身权利义务后，尽早与出租方（房东或商场管理方）进行坦诚沟通，说明撤店原因、计划撤店时间，并就合同解除、押金退还、房屋恢复等事宜进行协商。争取达成书面的补充协议或解约协议，明确双方权利义务及后续安排，避免口头承诺。

3.书面通知送达：根据合同约定，以书面形式正式通知出租方撤店决定及预计撤店日期。确保通知方式符合合同要求（如挂号信、快递签收或指定邮箱），并保留好相关凭证。

三、库存与资产的梳理处置

撤店前，需对商铺内的所有商品、设备、物料等进行彻底盘点与评估。

1.库存盘点与评估：对现有库存进行详细清点，评估其残值或可售价值。

2.制定处置方案：根据库存情况，制定清仓促销计划、调拨至其他门店、退货给供应商或折价处理等方案。设备等固定资产也需决定是搬迁、出售、报废还是留给出租方（需协商）。

3.执行与监控：有序执行库存处置计划，确保过程透明，避免资产流失。

四、员工安置与沟通

员工是企业宝贵的财富，撤店过程中应依法依规妥善处理员工安置问题。

1.内部沟通：尽早向员工坦诚告知撤店决定及大致时间表，听取员工意见。

2.制定安置方案：根据《劳动法》及相关法规，结合企业实际情况，制定合理的员工安置方案，如调岗、协商解除劳动合同（需支付经济补偿金）等。

3.依法办理手续：与员工就安置方案达成一致后，及时办理劳动合同解除或变更手续，结清工资、社保等。

五、客户告知与关系维护

对于有会员体系或长期客户的商铺，妥善的客户告知是维护品牌形象的重要一环。

1.告知方式：可通过门店公告、会员短信/邮件、社交媒体、微信公众号等多种渠道，提前通知客户撤店事宜。

2.告知内容：明确告知撤店时间、会员卡/储值卡的处理方式（如退款、转至其他门店消费等）、售后服务的延续或转接安排等。

3.处理客户疑问：预留充足时间解答客户疑问，妥善处理客户投诉，尽量减少负面影响。

六、证照的注销与变更

商铺停止经营后，相关的证照需要及时办理注销或变更手续。

1.税务注销：先到税务部门办理税务注销手续，结清应纳税款、滞纳金、罚款等。

2.工商注销/变更：持税务注销证明等材料，到市场监管部门办理营业执照的注销或经营地址变更手续。

3.其他证照：如涉及食品经营许可证、卫生许可证等专项许可，也需相应办理注销或变更。

七、场地清理与交接

在完成上述大部分工作后，需对商铺场地进行彻底清理。

1.物品搬离：将所有属于己方的物品、设备、装修残留物等清理搬离。

2.场地恢复：根据租赁合同约定，将商铺恢复至租赁初始状态或双方协商一致的状态。如需拆除装修，需注意安全，避免损坏房屋主体结构。

3.水电煤等费用结清：确保水、电、燃气、物业费、网络通讯费等各项费用已结清。

4.正式交接：与出租方共同对场地进行验收，签署交接确认书，明确设施设备状况、钥匙交接等。如有押金，需确认退还条件和时间。

撤店申请书撰写指南

撤店申请书是商铺向出租方（房东或商场管理方）正式提出解除租赁合同、终止租赁关系的书面文件，是撤店流程中的重要法律凭证。

一、申请书核心要素

一份规范的撤店申请书应包含以下核心内容：

1.标题：通常为“关于[商铺名称]终止租赁合同并撤店的申请书”。

2.称谓：尊敬的[出租方名称/房东姓名]。

3.正文：

*商铺基本信息：包括商铺具体地址、租赁合同编号、租赁期限等。

*撤店原因：简明扼要地说明撤店原因（如战略调整、经营不善、租约到期等，选择合适且不易引起争议