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网络舆论引导工作总结报告

一、工作概述

本报告总结[时间段，如：2023年度]网络舆论引导工作的开展情况、主要成效、存在问题及下一步工作计划。在[上级单位/公司]的正确领导下，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央关于加强网络意识形态工作的决策部署，紧紧围绕[中心工作/重大活动]，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，不断提升网络舆论引导能力和水平，为营造清朗网络空间、维护社会和谐稳定提供了有力保障。

二、主要工作及成效

（一）强化组织领导，健全工作机制

完善领导体系：成立由[主要领导]任组长的网络舆论引导工作领导小组，明确责任分工，定期召开专题会议研究部署工作，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关部门协同抓”的工作格局。

健全制度规范：修订完善《[单位名称]网络舆论引导工作实施细则》《网络舆情监测研判处置办法》等制度，明确工作流程、责任分工和处置标准，确保工作有章可循、规范高效。

加强队伍建设：组建由[具体人数]名专兼职网评员组成的网络评论员队伍，定期开展业务培训和技能提升，邀请专家学者授课，组织实战演练，队伍整体素质得到显著增强。

（二）加强监测研判，提升预警能力

拓展监测渠道：依托[自有平台/第三方服务工具]，对境内外主要新闻网站、社交媒体平台、论坛博客、短视频平台等进行24小时不间断监测，实现对涉[单位/地区/行业]相关信息的全面覆盖。

深化分析研判：建立健全“日常监测、定期研判、专项分析”机制，每日形成《网络舆情日报》，每周形成《网络舆情周报》，重大节点和突发事件期间加密研判频次，及时捕捉苗头性、倾向性、潜在性问题，准确把握舆情动态和发展趋势。

强化预警通报：对可能引发负面舆情的敏感信息、热点话题，第一时间进行预警，及时向相关部门通报情况，为快速响应和妥善处置争取主动。

（三）坚持正面引导，弘扬主流价值

做强正面宣传：围绕[中心工作/重大决策部署/重要活动]，精心策划推出系列主题宣传，如“[具体宣传主题1]”、“[具体宣传主题2]”等，通过[官方网站、微信公众号、微博、抖音等平台]发布权威信息、解读政策文件、展示工作成效，累计发布正面信息[具体数量]篇，总阅读量[具体数量]万+。

创新传播形式：积极运用短视频、Vlog、H5、直播等群众喜闻乐见的形式，增强宣传的吸引力、感染力和传播力。制作推出[具体作品名称，如：《XX微视频》]等优秀作品，获得广泛好评和转发。

培育网络文明：组织开展“[网络文明主题活动名称]”、“[清朗网络空间倡议]”等系列活动，倡导文明上网、理性发声，弘扬主旋律，传播正能量，引导网民自觉抵制网络谣言、网络暴力和不良信息。

（四）有效应对处置，化解负面舆情

快速响应机制：针对发生的负面舆情，严格按照“快报事实、慎报原因、及时发声、有效引导”的原则，启动应急响应，第一时间组织力量进行核查处置，防止舆情扩散升级。

精准施策引导：根据不同舆情类型、性质和传播特点，采取不同的处置策略。对事实不清的，及时发布权威信息澄清事实；对误解误传的，耐心细致做好解释说明；对恶意攻击的，依法依规进行坚决回应和处置。本年度共妥善处置各类负面舆情[具体数量]起。

加强协同联动：加强与网信、公安、通信管理等部门的沟通协作，形成工作合力。对跨区域、跨平台的重大舆情，及时上报并请求支持，确保处置工作取得实效。

（五）夯实阵地建设，筑牢舆论阵地

建强自有平台：着力提升[官方网站、微信公众号、微博等]自有平台的传播力、引导力、影响力、公信力，优化内容设置，改进用户体验，将其打造成信息发布的第一平台、政策解读的重要渠道、联系服务群众的主要窗口。

规范账号管理：对所属各类新媒体账号进行备案登记和规范管理，严格执行信息发布“三审三校”制度，确保发布信息真实、准确、权威。

关注重点平台：加强对[重点社交平台/短视频平台]的动态关注和分析，与平台方建立良好沟通机制，争取平台支持，共同维护良好网络秩序。

三、存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在一些问题和不足，主要表现在：

监测预警的精准性有待提升：面对海量网络信息和不断变化的新技术、新应用，现有监测手段有时难以做到全覆盖、无死角，对一些隐蔽性强、传播速度快的舆情苗头捕捉不够及时精准。

引导方式的创新性有待加强：部分正面宣传内容较为传统，形式不够新颖活泼，对年轻群体的吸引力有待进一步增强；网评员队伍在运用网络语言、创新表达方式方面能力仍需提高。

应对处置的专业性有待深化：面对一些复杂疑难舆情，在快速研判、深度分析、精准施策方面仍有提升空间；对网络舆情生成演变规律的研究和把握还需进一步深化。

技术支撑的保障性有待强化：舆情监测分析系统、大数据分析等技术手段的应用水平有待进一步提高，对新技术赋能网络舆论引导的探索不够深入。

四、下一