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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度洗衣机行业售后服务网络建设合同范本
甲方：_______
地址：_______
乙方：_______
地址：_______
鉴于甲方在_______市拥有广泛的洗衣机销售网络，为提高售后服务质量，确保顾客满意度，甲方决定与乙方签订本合同，共同建立2025年度洗衣机行业售后服务网络。
第一条合同期限
1.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
第二条服务内容
2.1乙方负责在甲方指定区域内，为甲方销售的所有品牌洗衣机提供售后服务，包括但不限于：
（1）上门维修、保养；
（2）零配件供应；
（3）咨询服务；
（4）顾客投诉处理；
（5）其他与洗衣机售后服务相关的业务。
（1）熟悉甲方销售的所有品牌洗衣机；
（2）具备相应的专业技术资格证书；
第三条服务质量标准
3.1乙方需按照甲方提供的洗衣机维修保养规范进行操作，确保维修保养质量；
3.2乙方需在接到顾客投诉后，及时处理，确保顾客满意度；
3.3乙方需按照甲方要求，定期对服务人员进行技术培训，提高服务质量。
第四条返修及备件供应
4.1乙方需在接到甲方返修通知后，及时安排人员进行维修，确保返修及时率；
4.2乙方需按照甲方要求，及时供应所需的洗衣机零配件，确保配件供应及时率；
4.3乙方在供应零配件时，需保证其质量符合国家标准。
第五条费用结算
5.1乙方在提供服务过程中产生的费用，按照甲方提供的收费标准执行；
5.2甲方每月向乙方支付服务费用，具体金额根据双方协商确定；
5.3甲方支付服务费用时，需扣除乙方向甲方支付的返修费用。
第六条违约责任
6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任；
6.2乙方未能按照本合同约定履行售后服务义务，导致甲方损失，应承担赔偿责任；
6.3甲方未能按照本合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金。
第七条保密条款
7.1双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密，应予以保密，不得泄露给任何第三方；
7.2本保密条款在本合同终止后仍然有效。
第八条合同终止
8.1本合同期满或双方协商一致解除本合同时，本合同终止；
8.2合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关事宜。
第九条争议解决
9.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；
9.2协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十条其他
10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；
10.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。
甲方（盖章）：_______
乙方（盖章）：_______
签订日期：_______年_______月_______日
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