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建设银行西安市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（LeaderlessGroupDiscussion）

题型说明：考察团队协作、逻辑分析、问题解决及领导力等能力。以下为3道题目，每题20分，总分60分。

1.题目（20分）：

背景：近年来，西安市大力推进“智慧城市”建设，引入大量人工智能、大数据等技术，但在推广应用中面临公众接受度不高、数据安全风险增大、传统行业转型阻力等问题。作为建设银行西安分行的团队，需提出3条可行性建议，提升公众对“智慧城市”的信任度并推动其可持续发展。

要求：

-自由讨论，形成统一意见；

-时间限制25分钟（其中15分钟讨论，10分钟总结陈词）；

-最终提交书面方案要点。

2.题目（20分）：

背景：建设银行西安分行计划在2025年推出“绿色金融”专项服务，支持本地中小企业低碳转型。但部分企业对绿色贷款政策不了解，且银行审批流程较长。作为团队，需设计一套“绿色金融推广方案”，包括宣传策略、简化审批流程的具体措施，以及如何平衡银行收益与企业需求。

要求：

-明确分工，确保方案逻辑严谨；

-考虑本地实际案例（如西安新能源企业）；

-最终输出方案框架及关键执行步骤。

3.题目（20分）：

背景：西安作为西北地区金融中心，近年来数字银行业务竞争激烈。建设银行需通过差异化服务巩固市场地位。团队需分析本地客户（如小微企业主、高校毕业生）的金融需求，并提出至少2项创新业务或营销策略，以增强客户粘性。

要求：

-结合西安本地经济特点（如文化旅游、电子信息产业）；

-强调可操作性及成本效益；

-最终形成书面报告提纲。

二、高分话术参考

（以下为每题高分话术模板，需结合实际讨论内容灵活调整）

1.智慧城市建设建议话术（20分）：

开场破冰（展现协作）：

“各位同事，智慧城市建设是西安发展的重要方向，但公众接受度低、数据安全风险等问题确实存在。我建议我们分三步讨论：第一，梳理核心问题；第二，针对性提出解决方案；第三，形成统一方案。我先提出第一个问题：大家认为目前最大的挑战是什么？”

问题分析（逻辑清晰）：

“数据安全风险是关键。比如2024年某地因数据泄露导致居民抵制智慧医疗，这说明技术进步必须伴随信任建设。其次，公众接受度低与宣传方式有关，部分市民对AI、大数据存在误解。”

解决方案（突出西安特色）：

“第一，联合政府部门开展‘智慧生活体验周’，让市民亲身体验便捷服务，如智能停车、电子社保卡等；第二，建立‘数据安全透明机制’，定期公示数据使用情况，邀请第三方机构评估；第三，针对传统行业转型阻力，提供‘一对一金融顾问’服务，降低企业转型成本。”

总结陈词（强化团队共识）：

“我们团队从公众信任、技术保障、政策支持三方面提出方案，既考虑了西安的实际情况，也兼顾了银行的长远发展。下一步需细化执行细节，确保落地效果。”

2.绿色金融推广方案话术（20分）：

提出议题（引导分工）：

“绿色金融是政策导向，但本地企业参与度低。我建议分为三个小组：一组负责宣传策略，一组优化审批流程，一组平衡银行与企业需求。我愿意协调最后整合。”

宣传策略（结合本地案例）：

“西安有比亚迪等新能源企业，可以邀请他们分享转型成功案例。同时，在‘绿博会’等本地展会设立绿色金融展台，发放宣传手册。针对小微企业，可以制作短视频讲解政策，用方言或地方案例增强吸引力。”

审批流程优化（突出效率）：

“借鉴其他银行经验，可以引入‘绿色信用评分’机制，对环保记录良好的企业简化材料。同时，银行内部设立‘绿色金融绿色通道’，专人负责，5个工作日内完成初步审核。”

平衡需求（兼顾双方利益）：

“企业嫌审批慢，银行怕风险，关键在于建立‘风险共担’机制。比如对符合条件的中小企业提供‘贷款贴息+技术改造补贴’组合方案，既能降低企业成本，也能保障银行收益。”

3.数字银行差异化服务话术（20分）：

分析本地需求（精准定位）：

“西安高校众多，毕业生是潜在客户。他们需要‘小额创业贷款+理财课程’；小微企业主则关注‘供应链金融’和‘跨境结算’。此外，本地文化旅游发达，可开发‘旅游分期贷’等特色产品。”

创新业务建议（结合场景）：

“第一，推出‘西安特色商户联盟计划’。银行与本地网红店、非遗传承人合作，提供专属信贷，商户可通过APP实时查看账单、自动还款；第二，开发‘AR理财课堂’，用虚拟场景讲解基金、保险知识，吸引年轻客户。”

营销策略（线上线下结合）：

“线下在地铁口、大学城设立‘金融体验站’，提供免费咨询；线上与本地生活APP（如‘西安本地宝’）合作，推送‘专属优惠券’。同时，针对小微企业主推出‘扫码缴费免息’活动，以便利服务转化客户。”

答案及解析

1.智慧城市建设建议答案