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2025年送货员岗位职责9篇

目录

1.送货员岗位职责是什么

2.送货员岗位职责要求

3.送货员岗位职责描述

4.送货员岗位职责有哪些内容

5.送货员岗位职责9篇

岗位职责是什么

送货员是物流行业中至关重要的角色，负责将商品从仓库或生产点安全、准时地送达客户手中，确保供应链的顺畅运行。

岗位职责要求

1.具备良好的驾驶技术和安全意识，遵守交通规则，确保货物运输过程中的安全。

2.熟悉本地交通路线，能有效规划配送路径，提高配送效率。

3.具备基本的货物装载和卸载技能，能正确处理各种类型的商品，防止损坏。

4.具备良好的客户服务意识，能以专业、友好的态度处理客户的需求和问题。

5.善于时间管理，能在规定的时间内完成配送任务，保证准时交货。

6.能准确记录配送信息，如出库、签收等，确保物流信息的准确性。

岗位职责描述

送货员的工作日常包括但不限于接收和核对出库货物，装载车辆，按照预定路线行驶，到达目的地后卸货，并确保货物完好无损。在整个过程中，他们需要与仓库管理员、销售团队及客户保持良好的沟通，协调货物交接事宜。此外，他们还需定期维护和检查车辆，确保其始终处于良好运行状态，以降低运输风险。

有哪些内容

1.货物接收入库：核实入库货物的数量、质量和包装，确保与订单一致。

2.装载与固定：根据货物类型和车辆空间合理装载，确保货物安全，避免运输途中移位。

3.路线规划：利用地图和导航系统，选择最佳路线，避开拥堵区域，节省时间。

4.客户服务：礼貌接待客户，解答疑问，处理退货或换货请求。

5.配送签收：确保客户在收货单上签字确认，收集反馈意见，及时报告异常情况。

6.车辆维护：定期检查车辆状况，进行保养，及时报修，保证运输效率。

7.记录与报告：填写配送日志，记录配送详情，包括出发时间、到达时间、客户反馈等，以便公司追踪和分析。

8.遵守法规：熟知并遵守交通法规、公司政策及行业标准，确保合规运营。

送货员是连接生产与消费的重要桥梁，他们的工作质量直接影响到公司的声誉和服务水平。通过高效、专业的配送服务，他们为客户提供满意的购物体验，同时推动企业业务的持续发展。

送货员岗位职责范文

第1篇农资公司产品推广部主任、业务员(送货员)岗位职责

农资公司产品推广部主任、业务员(送货员)岗位职责

1、产品推广部主任除严格履行业务员(送货员、推广员)岗位职责外，主要负责业务员(送货员、推广员)的日常管理、工作督导检查。每周主持部门工作例会，总结上周工作布置下周工作。

2、准确装、卸货，出现多卸、少卸、丢货，由自己负责。

3、准确结帐，认真清点货款。查看欠条的大小写是否规范，商店名称、欠款人姓名是否清楚。不要复写联，要凭欠条收款，不得打收据收款。出现差帐、假币，后果自负。

4、客户多付款、多结算时，不得私自处理，要及时返给客户。

5、深入了解市场，积极拓展业务。对新客户要考察清楚，信誉好的方可合作。

6、熟练掌握各种农药性能和客户需求，及时记录、反馈客户意见。客户退货须出据我公司发货单方可收货，并要认真清点。与进货单核对是否为我公司产品，特别注意退货是否过期，出现少货、过期或非我公司产品，由自己负责。清点退货时，清点数量少于实物时，由清点者承担责任。

7、及时回收欠款，准确掌握客户欠款情况。及时回收季节性强的商品，没有库存的商品，要及时调整，随时消化。向客户说明所有进口、过期产品一律不退货。调货不及时造成经济损失，送货员70%承担。

8、放货时，一定要掌握客户的实际销量，随时向客户回访产品性能、库存量，并及时反馈调整。不能盲目卖货，也不能顾忌退货额，不敢放手销货和卖货。

9、卖货时打开包装箱尚未卖完，下次提取卖货时，有散件不得提取整件。

10、业务员或送货员要携带提货统计单到库房提货，装货时，要同司机、装车人员一起配合保管，按顺序取货，不得扒垛。未经保管员同意不得私自装货。

11、不得私自处理商品内的奖券及奖品，违者按偷盗商品处理。

12、送货到用户商店时要记住商店名称，并记录详细地址。主动与客户沟通，记录下次提货品种，及时反馈给电话业务员，以免电话业务员同客户重复联系。

13、肥料、进口药等现金操作产品(硫酸铜、1605等)一律不准私自赊销，特殊情况须请示业务经理。

14、客户提取散药，要按票当面点清，以免出现