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2025银行寿险面试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行最基本的职能是？

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.金融服务

2.寿险的主要功能不包括？

A.保障

B.储蓄

C.投资

D.流通

3.银行风险管理的第一步是？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监测

4.寿险产品定价主要考虑因素不包括？

A.死亡率

B.利率

C.汇率

D.费用率

5.银行的核心资本不包括？

A.实收资本

B.资本公积

C.盈余公积

D.贷款损失准备

6.寿险公司的资金运用不可以用于？

A.银行存款

B.买卖股票

C.发放贷款

D.投资艺术品

7.银行的中间业务收入主要来源于？

A.存贷利差

B.手续费

C.投资收益

D.营业外收入

8.寿险公司的偿付能力充足率不得低于？

A.100%

B.150%

C.200%

D.250%

9.银行的资产质量指标不包括？

A.不良贷款率

B.拨备覆盖率

C.资本充足率

D.贷款集中度

10.寿险公司的业务范围不包括？

A.人寿保险

B.健康保险

C.财产保险

D.意外伤害保险

答案：1.A2.D3.A4.C5.D6.D7.B8.A9.C10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.银行的负债业务包括？

A.存款

B.同业拆借

C.发行债券

D.贷款

2.寿险公司的销售渠道有？

A.个人代理人

B.银行代理

C.电话销售

D.网络销售

3.银行的资产业务包括？

A.贷款

B.票据贴现

C.证券投资

D.存款

4.寿险产品的分类有？

A.定期寿险

B.终身寿险

C.两全保险

D.年金保险

5.银行的中间业务包括？

A.支付结算

B.银行卡业务

C.代理业务

D.担保承诺业务

6.寿险公司的经营原则有？

A.风险分散

B.稳健经营

C.用户至上

D.诚实守信

7.银行的风险管理体系包括？

A.风险管理策略

B.风险偏好

C.风险限额

D.风险文化

8.寿险公司的理赔流程包括？

A.报案

B.立案

C.调查

D.赔付

9.银行的内部控制要素有？

A.内部环境

B.风险评估

C.控制活动

D.信息与沟通

10.寿险公司的市场竞争策略有？

A.差异化

B.成本领先

C.集中化

D.多元化

答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.银行是金融体系的核心。（）

2.寿险产品都具有储蓄功能。（）

3.银行风险管理只需要关注信用风险。（）

4.寿险公司可以随意调整保险费率。（）

5.银行的资本充足率越高越好。（）

6.寿险公司的资金运用必须遵循安全性原则。（）

7.银行中间业务不承担风险。（）

8.寿险产品的保险期间可以随意设定。（）

9.银行内部控制的目的是防范风险。（）

10.寿险公司在市场竞争中不需要考虑客户需求。（）

答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×

简答题（总4题，每题5分）

简述银行的主要职能。

答：信用中介、支付中介、信用创造、金融服务等职能。

简述寿险产品的特点。

答：具有风险保障、长期储蓄、投资功能等，以人的寿命为保险标的。

简述银行风险管理的主要方法。

答：风险识别、评估、控制、监测等，通过多种手段降低风险。

简述寿险公司资金运用的原则。

答：安全性、流动性、收益性原则合理配置资金。

讨论题（总题，每题5分）

如何提高银行的服务质量？

答：加强员工培训，优化业务流程，提升技术水平，关注客户需求。

寿险公司如何提升市场竞争力？

答：创新产品，加强营销，提高服务，优化理赔流程。

银行如何有效防范操作风险？

答：完善制度流程，加强监督，提升员工合规意识和技能。

寿险公司如何做好客户关系管理？

答：提供优质服务，及时沟通，满足需求，增强客户粘性。