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2025银行寿险面试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行最基本的职能是？

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.金融服务

2.寿险产品的核心是？

A.保障

B.投资

C.储蓄

D.分红

3.银行风险管理的第一步是？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监测

4.寿险公司的主要利润来源是？

A.死差益

B.利差益

C.费差益

D.退保益

5.银行的负债业务主要包括？

A.存款

B.贷款

C.中间业务

D.表外业务

6.寿险合同的当事人包括？

A.保险人

B.投保人

C.被保险人

D.受益人

7.银行的资产业务主要包括？

A.贷款

B.存款

C.中间业务

D.表外业务

8.寿险公司的资金运用主要包括？

A.银行存款

B.债券投资

C.股票投资

D.以上都是

9.银行的中间业务不包括？

A.支付结算

B.代收代付

C.贷款业务

D.银行卡业务

10.寿险公司的营销渠道不包括？

A.个人代理人

B.银行代理

C.电话销售

D.网络销售

答案：1.A2.A3.A4.B5.A6.AB7.A8.D9.C10.无正确选项（寿险公司营销渠道包括个人代理人、银行代理、电话销售、网络销售等）

多项选择题（每题2分，共10题）

1.银行的职能包括？

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.金融服务

2.寿险产品的分类包括？

A.传统寿险

B.分红寿险

C.万能寿险

D.投资连结寿险

3.银行风险管理的方法包括？

A.风险规避

B.风险分散

C.风险转移

D.风险补偿

4.寿险公司的经营原则包括？

A.风险分散

B.风险选择原则

C.大数法则

D.收支平衡原则

5.银行的业务范围包括？

A.负债业务

B.资产业务

C.中间业务

D.表外业务

6.寿险合同的条款包括？

A.保险责任条款

B.责任免除条款

C.保险期间条款

D.保险金额条款

7.银行的贷款种类包括？

A.信用贷款

B.担保贷款

C.票据贴现

D.贸易融资

8.寿险公司的资金来源包括？

A.保费收入

B.投资收益

C.资本金

D.保户储金

9.银行的中间业务特点包括？

A.不运用或不直接运用银行自有资金

B.以接受客户委托为前提

C.以收取手续费为目的

D.风险较低

10.寿险公司的客户服务包括？

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.理赔服务

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.BCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.银行是金融体系的核心。（）

2.寿险产品只有保障功能。（）

3.银行风险管理只需要关注信用风险。（）

4.寿险公司的经营不需要考虑风险。（）

5.银行的负债业务是资金来源。（）

6.寿险合同一旦签订不能变更。（）

7.银行的资产业务是资金运用。（）

8.寿险公司的资金运用没有限制。（）

9.银行的中间业务收入稳定。（）

10.寿险公司的客户服务不重要。（）

答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述银行的信用中介职能。

银行作为信用中介，吸收存款，集中社会闲置资金，再贷放给资金需求者，实现资金融通，促进经济发展。

2.寿险产品的定价原则有哪些？

成本加成原则；公平合理原则；市场竞争原则等，确保产品价格合理且有竞争力。

3.银行风险管理的目标是什么？

确保银行稳健经营，保护存款人利益，维护金融体系稳定，实现风险与收益平衡。

4.寿险公司如何进行客户关系管理？

了解客户需求，提供个性化服务，加强沟通，及时解决问题，提高客户满意度和忠诚度。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提升银行的服务质量？

加强员工培训，优化业务流程，利用科技手段，关注客户反馈，不断改进服务。

2.寿险公司如何应对市场竞争？

创新产品，优化服务，拓展渠道，加强品牌建设，提高自身竞争力。

3.银行与寿险公司合作的意义是什么？

实现资源共享，拓展业务范围，提升客户综合金融服务体验，增强市场竞争力。

4.怎样提高寿险产品的销售业绩？

精准定位客户，加强营销培训，优化销售策略，提升产品优势，做好售后服务。