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农业银行烟台市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练

一、单选题（每题2分，共10题）

1.题干：在农业银行烟台市的工作中，遇到客户对农村信用体系建设提出质疑时，你认为以下哪种做法最符合银行的社会责任价值观？

-A.直接反驳客户的观点，强调信用体系的重要性

-B.耐心解释信用体系的运作机制，并邀请客户参观当地信用体系建设成果

-C.将问题上报给上级，避免直接与客户发生冲突

-D.忽略客户的质疑，继续正常开展工作

2.题干：农业银行烟台市某支行在推广普惠金融时，发现部分村民对金融知识了解不足。你认为以下哪种做法最能体现银行的服务宗旨？

-A.组织强制性的金融知识培训，要求村民必须参加

-B.通过村委会等渠道，开展形式多样的金融知识普及活动

-C.仅向有需求的村民提供金融知识讲解，忽视普遍性

-D.将金融知识普及工作全部外包给第三方机构

3.题干：在农业银行烟台市，某员工发现同事在工作中存在违规操作，可能会对客户资金安全造成风险。你认为以下哪种做法最符合诚信正直的价值观？

-A.保持沉默，避免同事受到处罚

-B.向上级匿名举报，避免直接冲突

-C.直接与同事沟通，提醒其改正违规操作

-D.向媒体曝光，引起社会关注

4.题干：农业银行烟台市某项目在实施过程中，需要占用部分耕地。你认为以下哪种做法最能体现对农业的重视？

-A.优先考虑项目进度，忽略耕地保护

-B.与当地农民协商，提供合理的补偿方案

-C.强制执行，避免项目延误

-D.放弃项目，保护耕地

5.题干：在农业银行烟台市，某客户因特殊原因无法按时还款，情绪激动。你认为以下哪种做法最能体现客户至上的价值观？

-A.坚持原则，要求客户必须按时还款

-B.耐心倾听客户的困难，并协商合理的还款方案

-C.将问题上报给上级，避免直接处理

-D.忽略客户的情绪，继续执行正常流程

6.题干：农业银行烟台市某支行在开展乡村振兴金融服务时，发现部分贫困户因缺乏信用记录难以获得贷款。你认为以下哪种做法最能体现普惠金融的价值观？

-A.坚持信用贷款原则，拒绝为无信用记录的客户提供贷款

-B.通过引入第三方担保，为无信用记录的客户提供贷款

-C.建立针对贫困户的信用评估体系，降低贷款门槛

-D.仅向有稳定收入来源的客户提供贷款

7.题干：在农业银行烟台市，某员工在工作中因个人原因需要请假。你认为以下哪种做法最能体现团队合作精神？

-A.不提前告知同事，避免影响工作进度

-B.提前告知同事，并安排好工作交接

-C.找其他同事代为请假，避免直接沟通

-D.无视个人需求，坚持正常工作

8.题干：农业银行烟台市某项目在实施过程中，需要与当地企业合作。你认为以下哪种做法最能体现合作共赢的价值观？

-A.优先考虑银行利益，忽略企业需求

-B.与企业协商，制定双方都能接受的合作方案

-C.强制企业接受银行的条件，避免谈判失败

-D.放弃项目，避免与企业合作

9.题干：在农业银行烟台市，某客户对银行的某项服务提出投诉。你认为以下哪种做法最能体现客户至上的价值观？

-A.直接反驳客户的投诉，强调银行的立场

-B.耐心倾听客户的投诉，并积极解决问题

-C.将投诉上报给上级，避免直接处理

-D.忽略客户的投诉，继续正常工作

10.题干：农业银行烟台市某支行在开展金融知识普及活动时，发现部分村民对金融产品存在误解。你认为以下哪种做法最能体现专业严谨的价值观？

-A.直接纠正村民的误解，强调金融产品的专业性

-B.通过通俗易懂的方式解释金融产品，避免误解

-C.忽略村民的误解，继续宣传金融产品

-D.将解释工作全部外包给第三方机构

二、多选题（每题3分，共5题）

1.题干：在农业银行烟台市的工作中，你认为以下哪些行为符合诚信正直的价值观？

-A.坚持原则，拒绝执行违规操作

-B.积极发现并报告工作中的问题

-C.公平对待每一位客户

-D.保守银行和客户的商业秘密

-E.忽略同事的违规行为，避免冲突

2.题干：农业银行烟台市某项目在实施过程中，需要与当地政府合作。你认为以下哪些做法最能体现合作共赢的价值观？

-A.积极与政府沟通，争取政策支持

-B.严格遵守政府的相关规定

-C.优先考虑银行利益，忽略政府需求

-D.与政府协商，制定双方都能接受的合作方案

-E.忽视政府的意见，坚持银行的主张

3.题干：在农业银行烟台市，某员工在工作中需要与同事合作。你认为以下哪些做法最能体现团队合作精神？

-A.积极主动地与同事沟通

-B.互相帮助