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销售工作总结及工作计划例文与销售工作总结汇报范文汇编
销售工作总结及工作计划例文
即将过去xx年,我感受颇多。回忆这一年工作历程作为xx迪一名员工我深深感到xx之蓬勃发展热气和xx人之拼搏精神。作为企业一种窗口,自已一言一行也同步代表了一种企业形象。因此更要提高自身素质,高原则规定自已。在高素质基础上更要加强自已专业知识和专业技能。
在上级领导带领和各部门大力配合下,xx年销售额与去年相比获得了很好成绩,在此我感谢各部门大力配合与上级领导支持!
xx年工作总结:
从开厂以来截止xx年12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx:
1.xx:客户共xx个(xx年新客户x个,之前老客户xx年未返单共x个),总销售额约xxrmb;
2.xx:客户共xx个(xx年新客户xx个,之前老客户xx年未返单共xx个),总销售额约xx;
3.xx:客户共xx个(xx年新客户xx个,之前老客户xx年未返单共xx个),总销售额约xx.00rmb。
按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单老客户多为无客人联络方式,使得我们无法积极与客人联络获得信息),但市场单价竞争剧烈,利润空间较小。xx和xx市场返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别既有客户较为理想,但还需不停与更多理想新客户保持联络,以获得合作机会,提高销售额。
忙碌xx年,由于个人工作经验局限性等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分直插筒灯灯杯有大量严重变色异常状况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈问题。但因企业及时查出导致产品出现多种质量异常主线原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在此后会努力完善工作,以保证产品质量不再出现更多问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作关系。但第一次和我们合作xx客人,由于我们出货给客人所有产品灯杯所有严重变色,终导致了客人无法正常销售,虽然之后我们有所有赔偿新灯杯给客人,但客户最终还是对我们产品质量失去信赖,同步也使客人打消了与我们长期合作念头,使得我们失去了一种理想大客户。
10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法获得好成果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同步导致其客户订单产品库存,资金不能正常运作,给企业带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到处理为止。
对于xx年发生种种异常问题,使我认识到了自已各方面局限性,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵工作经验。在此后工作中我将努力学习,以获得更多工作经验,使得出错机率逐渐减少。
xx年工作计划及个人规定:
1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联络和沟通,稳定与客户关系,以获得更好销售成绩;
2.在拥有老客户同步还要不停发掘更多高质量新客户;
3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来国家新客户,使我们产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采用多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5.熟悉企业产品,以便更好向客人简介;
6.试着变化自已不好处事措施以及不爱与他人沟通等问题。
有关提议:
1.建企业销售员议企业生产所有产品能确定产品详细资料,首先可对灯具所有详细资料进行记载,以完善资料,另首先可以便销售人员在向客人简介产品时更清晰和肯定地向客人简介产品多种性能、材质、优势等,使得客人愈加相信我们专业水平和实力;2.适应东南亚区域国家新产品开发较缓慢,提议每月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高利润空间;
伴随企业和市场不停迅速发展,可以预料我们此后工作将愈加繁重,规定也更高,需掌握知识更高更广。为此,我将愈加努力学习,提高文化素质和多种工作技能,为企业尽应有奉献。
销售工作总结汇报范文
我有幸成为xx企业营销部一员,回忆和总结过去,在领导、师-父和同事支持、协助下,我很好地履行了工作职责。使我不管在思想上还是在工作能力上都获得了长足进步。现将六个月来工作状况,作一简要汇报和总结:
(一)努力学习,全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用对世界观、人生观、价值观指导自已工作和学习,结合自已在工作实践中学习到怎样处理和处理事物能力,不停提高自已。首先是向领导学。六个月来,虽与我领导办事时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。另一方面是向师-父学,作为一名业务人员,师-父走过了太多
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