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美容院月工作计划与美容院活动促销方案汇编
美容院月工作计划
“以客户为中心”,是一切服务工作本质规定,更是销售服务宗旨;真正做到“以客户为中心”,服务贵在“深入人心”,既要将服务理念牢固树立在自已内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户需求,而不是仅做表面文章。对地理解客户需求,客户没想到我们要提前想到,用真心实意换取客户承认和信任。
职业形象是外在,职业素质才是内在,销售接待礼仪与客户服务意识课程从销售人员服务意识上变化,树立服务意识,打造阳光心态,在服务工作中充足认识自已,可以以恰当方式与他人沟通,把良好形象和优质服务结合起来,可以在同业竞争中脱颖而出。课程讲课方式:
1、讲授加互动
讲师讲授过程中大量运用案例,并且课程互动性很高,讲师和学员积极互动,紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂,增长了课程实践强,为学员提供切实可行工作指导;
2、增强学员团体协作力
讲授在讲授过程中极为重视和学员之间互动交流,为了学习效果会让学员分组进行比赛练习,在做小组展示练习或者是互动游戏过程中会无形中增强学员团体协作力。课程信息
【培训时间】1天(6小时)(根据您时间安排详细调整方案)
【培训地点】客户自定服务礼仪培训内容【课程目】
1.通过培训提高学员职业化服务意识;
2.通过培训协助学员塑造与职业相符合职业形象;
3.通过培训协助学员学会现场接待客户礼仪规范;
4.通过培训协助学员提高沟通能力,学会与客户沟通技巧与规范;
5.通过培训使学员提高自身职业化素养,从而提高企业竞争力。
课程内容
一、“黄金印象”之仪容
1.面部修饰
2.发型修饰
3.肢体修饰
二、“黄金印象”之仪表
(一)着装基本原则
1、个性原则
2、友好原则
3、TPO原则
(二)常见着装误区点评
(三)鞋袜搭配常识
(四)首饰、配饰、皮包选择和使用规范
(五)服饰色彩搭配
三、工作用品佩戴
美容院活动促销方案
为了更好提高美容院促销活动效果,树立美容院外在形象,美容院促销活动方案就成了商家们审核重点。美容院促销活动方案是筹划人智慧结晶,是把美容院营销活动科学化理性化总结制定。这里为大家准备了一份美容院促销活动方案,但愿可以为大家带来某些促销思绪。
美容院缺乏系统培训,尤其是销售。摸着石头过河是中国美容院一道风景线,要么是做心态调整,要么是销售技能提高,要么是个案店务管理,要么就是把戏终端会。这一切都是零件,不是系统;只是局部,不是全面;只是战术,不是战略;只是眼前,不是长远;只是头疼医头,不是整体提高。
一种店经营得好,为何开不好第二个店;为何会用大店养小店;为何做大了,人多了,就会觉得力不从心,左支右绌。系统,还是系统,缺乏系统工程是美容院当务之急。美容院未来成功是靠一套系统,而不是靠一点聪颖,系统决定成败。
某美容院促销活动方案
活动目:
1、推广新服务项目
2、提高销量
3、提高美容院外在形象。
活动主题:共同迎接新一天
活动内容:
一、新服务项目
针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领丽人美容服务项目。
1、丽人月套餐一:
价格500
赠送护理1、划卡消费8折;2、送4次经典护理或200元产品。
后期优惠1、续卡送积分58分;2、送亲情卡一张(价值200元)。
2、丽人月套餐二:
价格1500元
赠送护理1、划卡消费7折;2、送7次经典护理或360元产品。
后期优惠1、续卡送积分100分;2、送亲情卡一张(价值380元)。
3、丽人vip套餐:
价格3880元年卡(限时卡)
赠送护理:1、全年面部、肩、颈部经典护理;2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等;3、自选计50次,限一年内使用。
后期优惠1、赠送精油全身10次(价值1500元);
2、赠手、足护理20次(价值800元);
3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
4、全年光波浴;
5、送亲情卡一张(价值380元)。
二、美容院形象促销
组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动,同步进行免费皮肤征询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一行动迅速在当地推广品牌以及美容院形象力,迅速销售产品。
活动预算(略)
活动执行
事前准备:
1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。
2、店外布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)
3、促销方案、优惠政策
4、产品培训:由组长负责培训
5、人员搭配:安排好收银、库管、发货
6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可合适奖励)
7、心态调整:美容院召开活动前会议,提规定,熟悉整个会议流程
事中工作:
1、怎么安排(参与人员分工)
2、美容师规定(参照美容院管理规定)
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