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五步分层建设优秀企业文化
近年来，关于组织中文化（CultureinOrganizations），也就是企业文化（CorporateCulture）
论述的著作与文章瀚如烟海。AsManyarticandbookshavebeenwritten，文化是theactof
developingintellectualandmoralfaculties，especiallythrougheducation（开发智力与提升思
维的行为过程）。如果姑且不考虑企业文化是不可捉摸的等论述，那么由该定义衍生出企业
文化的界定，就特别强调组织与企业基于信念、态度与成员优先权（beliefs、attitudes、and
prioritiesofitsmembers）的道德、处世和行为取向（themoral，social、andbehavioralnorms
ofanorganization）。
当然，如果将企业文化等同于几句，几个标语符号，这是非常庸俗的理解。可是，
在企业管理实践中，又由于企业文化的抽象与模棱两可性，许多知名度极高的企业常常将
CorporateCulture纳入humanresources的体系进行建设。并且，在这些著名的企业内，都是
任命或聘请素质极高、而非夸夸其谈的务实人才从事企业文化的建设。如：有专门的内
部报纸与专门来宣示企业文化，的《鸿桥》集结了很多高素质的人才。
每个组织和企业都有它独特的文化或价值观，绝大多数组织与企业都不会刻意去创造一种
确定的企业文化（Mostorganizationsdontconsciouslytrytocreateacertainculture）。所以，依
靠那些脱离实际的外部人员制造几句来造就一种企业文化犹如海市蜃楼，对企业有百害
而无一利。而正确企业文化，尤其是中小企业文化的建设，恰恰是（Thecultureofthe
organizationistypicallycreatedunconsciously，basedonthevaluesofthetopmanagementorthe
foundersofanorganization）。
Hewlett-Packard是世界五百强领先的公司，创建于1939年，总部位于加利福
尼亚州PaloAlto，有雇员近十万人，1998年营业纯收入为424亿，比2006年市（本
文属于博士[Doctorjiandong@]）地方收入完成1117.2亿元人民
币多出近两倍。Hewlett-Packardscorporatecultureisbasedonrespectforothers，asenseof
community，andinhardwork（FortuneMagazine，May15，1995）。Ithasbeendeveloped
andmaintainedthroughextensivetrainingofmanagersandemployees（通过系统培训经理人员
与雇员建立优秀企业文化）。惠普的成功（growthandsuccess）在很大程度上，源于多年企
业文化的辛勤建设与培植（overtheyearshasbeendueinlargeparttoitsculture）。
总结提炼世界知名企业文化的建设，
、无不与从、尊重他人（respectforothers）中提炼企业文化，建立共同愿景（The
CompanyTarget，ForExampleToCreateWealth，ToInnovateFinance，ToCreateMyself），
分层策略规划（Quicklyadapttothesurr
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