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电子商务平台服务合同协议

合同编号：__________

甲方（电子商务平台提供方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（平台使用方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.术语定义

本合同中，“电子商务平台”指甲方所提供的用于开展电子商务活动的在线平台。

“用户”指在电子商务平台上注册并使用服务的乙方。

“服务”指甲方依据本合同为乙方提供的电子商务平台相关服务。

2.合同目的

本合同旨在明确甲、乙双方在电子商务平台服务方面的权利和义务，保证双方在合法、公平、自愿的基础上开展合作，共同推动电子商务业务的发展。

二、服务内容

1.平台服务描述

甲方将为乙方提供一个功能齐全、稳定可靠的电子商务平台，包括但不限于商品展示、交易管理、订单处理、支付结算、客户服务等功能模块。

甲方将不断优化和升级平台功能，以提升乙方的使用体验和业务效率。

2.服务范围及限制

服务范围涵盖乙方在电子商务平台上进行的各类合法商业活动，但不包括违反法律法规或道德规范的行为。

甲方有权根据法律法规、平台规则和业务需求，对服务内容进行调整和限制，但应提前通知乙方。

三、用户权利与义务

1.用户权利

乙方有权在电子商务平台上展示和销售其合法商品或服务。

乙方有权使用平台提供的各项功能，进行交易管理和客户沟通。

乙方有权获得甲方提供的技术支持和客户服务。

2.用户义务

乙方应遵守国家法律法规和平台规则，不得从事违法违规或损害甲方及其他用户利益的行为。

乙方应保证其在平台上提供的商品或服务信息真实、准确、完整，并及时更新。

乙方应按照合同约定及时支付服务费用。

四、平台权利与义务

1.平台权利

甲方有权对乙方的注册信息、商品信息和交易行为进行审核和监督。

甲方有权根据平台规则对乙方的违规行为进行处理，包括但不限于警告、限制交易、暂停服务、终止合同等。

甲方有权根据业务需求和市场变化，调整平台服务内容和收费标准，但应提前通知乙方。

2.平台义务

甲方应保证电子商务平台的正常运行，为乙方提供稳定、可靠的服务。

甲方应保护乙方的商业秘密和用户信息，不得泄露或非法使用。

甲方应及时处理乙方的投诉和建议，提供优质的客户服务。

五、服务费用及支付

1.费用标准

服务费用根据乙方在电子商务平台上的交易规模和服务需求进行计算，具体收费标准见附件一。

甲方有权根据业务发展和市场情况，对服务费用进行调整，但应提前通知乙方。

2.支付方式

乙方应按照本合同约定的支付方式和时间，向甲方支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等。

乙方如未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并按照每日[具体比例]的标准收取滞纳金。

3.发票开具

甲方应在收到乙方支付的服务费用后，及时为乙方开具正规发票。

发票的开具内容和形式应符合国家税收法规的要求。

六、服务开通与终止

1.服务开通条件

乙方应按照甲方的要求完成注册流程，并提交相关资料进行审核。

乙方应同意并遵守本合同及平台规则的各项条款。

甲方在审核乙方的注册信息和资料后，如认为符合开通条件，将为乙方开通服务。

2.服务终止情形

若乙方违反本合同及平台规则的任何条款，甲方有权终止服务，并追究乙方的违约责任。

若乙方申请终止服务，应提前[具体天数]向甲方提出书面申请，经甲方同意后，双方办理相关终止手续。

若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致甲方无法提供服务，甲方有权终止服务，但应及时通知乙方，并按照法律法规的规定处理相关事宜。

七、知识产权

1.平台知识产权

甲方拥有电子商务平台的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、域名等。

乙方未经甲方书面授权，不得擅自使用、复制、修改或传播甲方的知识产权。

2.用户知识产权

乙方在电子商务平台上展示和销售的商品或服务所涉及的知识产权归乙方所有，但乙方应保证其拥有合法的知识产权或已获得相关授权。

如因乙方的商品或服务侵犯了第三方的知识产权，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

八、保密条款

1.保密信息定义

本合同所称保密信息，是指双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、用户信息等未公开的信息。

2.保密义务

双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。

双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。

本条款的保密义务在本合同终止后仍继续有效，直至保密信息