2025年统计学期末考试题库：统计学可视化在品牌忠诚度分析中的应用试题.docx

2025年统计学期末考试题库：统计学可视化在品牌忠诚度分析中的应用试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

简述描述性统计在品牌忠诚度初步分析中的作用，并列举至少三种常用的描述性统计指标及其在衡量顾客忠诚度方面的具体含义。

二、

品牌忠诚度分析中，散点图和气泡图分别适用于展示哪些类型的数据关系？请说明各自的优势，并解释为什么在分析顾客忠诚度时，有时需要对散点图进行平滑处理。

三、

在品牌忠诚度研究中，常用的顾客细分方法有哪些？请选择其中一种方法，简述其核心原理，并说明该方法如何通过统计指标和可视化手段来识别不同的顾客群体及其忠诚度特征。

四、