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洞察源自
智能世界的ICT岗位与技能
目录
执行概要01
第1章:重塑工作:重大变革与新挑战03
第2章:AI、新技能与工作重构20
第3章:各区域岗位与技能需求28
第4章:技能培养策略:高校及其他领域探索37
第5章:ICT岗位分类体系54
第6章:未来展望64
研究方法70
附录71
I.人工智能岗位71
II.软件岗位94
III.ICT基础设施岗位111
IV.网络安全岗位126
V.数据管理与分析岗位139
VI.云计算岗位156
VII.IT领导力岗位171
智能世界的ICT岗位与技能
执行摘要
如今,AI正在从根本上重塑全球劳动力格局,革新岗位职能并催生出对新技能的迫切需求。这场
变革正在改变全球科技领域,同时也将深入影响金融、医疗、制造等行业。随着AI不断驱动竞争
日趋激烈,无法在经济环境中适应这一变革的组织将难以获得竞争优势。
本白皮书汇总了对全球900位IT及业务人员的调研结果,剖析了在AI赋能业务的时代背景下,信息
与通信技术(ICT)人才所需的技能及岗位演变需求。报告还包含一份详尽的附录,列举了受AI影
响最大且对未来智能化业务发展至关重要的50个ICT岗位及其技能。
AI正在重塑商业模式与工作流程,大多数企业正处于“AI转折”阶段
AI及智能体的快速应用,正推动组织从“渐进式AI应用场景”迈向“全方位商业模式重塑”。目
前,大多数企业正处于IDC所定义的“AI转折”阶段⸺即在业务中发掘高投资回报率(ROI)的应
用场景。这一转变要求组织增设新的ICT业务岗位,掌握新技能并持续学习,强化所有岗位(包括
非技术岗位)的AI素养提升,最终建立AI治理架构。
全球ICT岗位需求将新增3600万,ICT技术人才短缺将影响数字化转型进程
AI、安全、数据科学、云计算等领域的技术人才严重短缺,阻碍了业务创新和发展。IDC调研显
示,超过65%的企业表示技能缺口导致其数字化转型受阻。在汇总了世界经济论坛(WEF)等多
家机构数据后,IDC认为从当前到2030年,全球ICT岗位需求
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