读书分享成品-互联网思维独孤九剑课件.pptxVIP

互联网思维赵大伟◎主编汇报人:XXXXXXXSMSSMSSMS移动互联时代de思维革命

互联网思维互联网不仅仅是一种技术,不仅仅是一种产业,更是一种思想,是一种价值观互联网将是创造明天de外在动力创造明天最重要de是改变思想,通过改变思想创造明天——阿里巴巴董事局主席马云互联网其实不是技术,互联网其实是一种观念,互联网是一种方法论,我把它总结成七个字,“专注、极致、口碑、快”——小米公司董事长雷军关于互联网思维

互联网思维“独孤九剑”剑谱用户思维简约思维极致思维迭代思维流量思维社会化思维大数据思维平台思维跨界思维关于经营理念和消费者关于品牌和产品规划关于产品和服务体验关于创新流程关于业务运营关于传播链、关键链关于企业资产、核心竞争力关于商业模式、组织形态关于产业边界、创新

第一式用户思维互联网思维用户思维是互联网思维de核心其他思维都是围绕用户思维在不同层面de展开用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以顾客为中心”去考虑问题

剑法详解第一招用户思维这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”de时代当你de产品不?能让用户成为产品de一部分,不能和他们连接在一起,你de产品必然是失败de得“吊丝”者得天下腾讯、淘宝、小米,莫不如此事业要想做大,就必须抓住屌丝人群！请问:任志强、潘石屹这样de房地产巨头也应该去瞄准屌丝?

剑法详解第二招用户思维兜售参与感二零一三年一二七日,互联网知识型社群“罗辑思维”成功进行了第二次社群招募,号称“史上最无理de会员召集”,唯一通道是微信支付,一天之内轻松募集八零零万让用户参产品与优化,让粉丝投票,粉丝决定了最终de潮流趋势,自然也会为这些产品买单让用户参与品牌传播我们de品牌需要de是粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么忠诚请问:罗胖到底卖了什么?是视频?是图书?还是?

剑法详解第三招用户思维用户体验至上好de用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通de整个链条,说白了,就是让消费者一直爽二零一四年在淘宝和天猫平台上,零售类目总销售额约一七亿销售排名第一de三只松鼠成交金额超过八零零零万,成交笔数接近二零零零万请问:三只松鼠为何能成为淘宝第一de零食店?

第二式简约思维在产品规划和品牌定位中,要力求专注和简单而对于产品设计,则力求简洁和简约简约,意味着人性化互联网思维

剑法详解第一招简约思维专注,少即是多HTC正在没落,这是个毋庸置疑de事实根本问题是,HTC在产品定位和产品规划上出了问题HTCOnex,Buffterfly,One每款都是旗舰,但都淹没于机海大道至简,越简单de东西越容易传播,越难做专注才有力量,才能做到极致尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去请问:三星为什么能够屹立不倒?

剑法详解第二招简约思维外在部分,要足够简洁；内在部分,操作流程要足够简化简约意味着人性化,是人性最基本de东西人性都是懒de,你能让我少一步,我就更愿意用这个产品简约既是美张小龙原话:自然往往和人de本性相关微信de摇一摇是个以“自然”为目标de设计“抓握”,“摇晃”,是人在远古时代没有工具时必须具备de本能微信“摇一摇”,界面足够简约,没有任何按钮,也没有任何其他入口它只有一张图片,这张图片只需要用户做一个动作,就是“摇一摇”

第三式极致思维极致就是把产品和服务做到最好,超越用户预期只有极限思维,才有极致产品打造让用户尖叫de产品,服务即营销互联网思维

剑法详解第一招极致思维痛点:用户需求必须是刚需,是用户急需解决de问题痒点:工作和生活中有别扭之处,即乏力又欲罢不能,这就是痒点兴奋点:给用户带来“wow”效应de刺激,产生兴奋点打造让用户尖叫de产品二零一四年一八日,红米Note发布,短短几天之内,QQ空间预约人数突破一五零零万请问:红米公认不是最好de手机,它de极致在何处?

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