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超市供应链管理软件升级合作协议

合同编号：__________

甲方（供应方）：_________________________

乙方（采购方）：_________________________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方超市供应链管理软件的升级事宜达成如下协议。

第二条协议范围

2.1本协议涉及甲方超市供应链管理软件的升级，包括但不限于软件功能的增强、功能的提升、系统稳定性的优化等。

第二章升级内容

第三条软件升级说明

3.1甲方承诺按照乙方要求，对超市供应链管理软件进行升级，保证软件满足乙方业务发展需要。

第四条功能升级

4.1甲方应增加以下功能模块：

4.1.1进货管理模块：实现自动化采购计划、供应商评估等功能。

4.1.2销售管理模块：提供销售数据分析、促销策略制定等功能。

4.1.3库存管理模块：实现实时库存监控、预警功能。

第五条功能优化

5.1甲方应优化以下功能指标：

5.1.1响应速度：保证软件操作界面响应时间不超过3秒。

5.1.2系统稳定性：保证软件在高峰时段的稳定性，避免系统崩溃。

第三章升级时间表

第六条升级计划

6.1甲方应在收到乙方通知后30日内完成软件升级。

6.2升级计划

6.2.1第一个月：完成功能模块的开发和测试。

6.2.2第二个月：完成功能优化和系统稳定性测试。

6.2.3第三个月：完成整体升级，并进行试运行。

第七条试运行

7.1升级完成后，甲方应与乙方共同进行试运行，保证软件正常运行。

7.2试运行期间，如发觉软件存在问题，甲方应在接到乙方通知后5个工作日内予以修复。

第四章升级费用

第八条费用构成

8.1升级费用包括但不限于开发费用、测试费用、实施费用等。

第九条费用支付

9.1乙方应在甲方完成升级工作后15日内支付升级费用。

9.2支付方式：通过银行转账或支票形式支付。

第五章协议期限与终止

第十条协议期限

10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

第十一条协议终止

11.1在协议有效期内，如出现以下情况，任何一方均有权终止本协议：

11.1.1协议一方严重违约，另一方有权解除协议。

11.1.2协议目的无法实现，经双方协商一致同意终止协议。

11.1.3国家法律法规政策变化，导致协议无法继续执行。

第十二条终止后的处理

12.1协议终止后，双方应按照本协议约定，妥善处理尚未完成的工作和未支付的款项。

12.2协议终止后，双方应保持友好关系，共同维护市场秩序和行业规范。

第六章软件实施与培训

第十三条实施计划

13.1甲方应根据乙方提供的实施环境和需求，制定详细的软件实施计划。

13.2实施计划应包括以下内容：

13.2.1软件安装与配置

13.2.2数据迁移与转换

13.2.3用户权限分配与角色设置

13.2.4系统测试与验收

第十四条培训安排

14.1甲方应在软件实施完成后，为乙方提供必要的培训服务。

14.2培训内容应包括：

14.2.1软件操作流程

14.2.2功能模块使用说明

14.2.3故障排除与维护

14.3培训方式包括但不限于现场培训、远程培训、文档资料等。

第十五条培训效果评估

15.1乙方应在培训结束后对培训效果进行评估。

15.2评估内容包括：

15.2.1培训内容的实用性

15.2.2培训讲师的专业性

15.2.3培训过程的组织与管理

第十六条软件维护与服务

16.1甲方应提供软件维护服务，保证软件正常运行。

16.2维护服务内容包括：

16.2.1定期检查与优化

16.2.2故障排除与修复

16.2.3系统升级与更新

第十七条服务响应时间

17.1甲方应在接到乙方故障报告后，24小时内响应并开始处理。

17.2对于紧急故障，甲方应在2小时内响应。

第七章数据安全与保密

第十八条数据安全

18.1甲方应保证乙方数据的安全，采取必要的技术和管理措施防止数据泄露、篡改或丢失。

18.2甲方应定期对数据安全进行审计，保证数据安全措施的有效性。

第十九条保密条款

19.1双方对本协议内容和涉及的商业秘密负有保密义务。

19.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或商业秘密。

第二十条数据备份

20.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据可恢复。

20.2备份数据应存储在安全可靠的地方，并定期检查备份的有效性。

第八章软件知识产权

第二十一条知识产权归属

21.1本协议涉及的软件及其相关技术，知识产权归甲方所有。

21.2乙方在使用过程中不得侵犯甲方的知识产权。

第二十二条侵权责任

22.1