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在线交易服务用户协议和免责声明签署

合同编号：【空白】

第一章总则

1.1协议的订立与适用

1.1.1本用户协议（以下简称“本协议”）是甲乙双方（以下简称“双方”）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供在线交易服务（以下简称“服务”）所订立的法律文件。

1.1.2本协议适用于甲乙双方在使用服务过程中的权利义务关系，任何未在本协议中约定的内容，双方均应遵守相关法律法规的规定。

1.2定义与解释

1.2.1“甲方”是指通过乙方提供的在线交易平台进行交易活动的用户。

1.2.2“乙方”是指提供在线交易平台及相关服务的公司或机构。

1.2.3“平台”是指乙方运营的在线交易平台，包括但不限于网页、移动应用等。

1.3协议的修改与更新

1.3.1乙方有权在不事先通知甲方的情况下，对本协议进行修改或更新。

1.3.2乙方在本协议修改或更新后，将在平台首页或通过其他方式予以公告，甲方应在收到公告后的七日内阅读并确认是否接受修改或更新后的协议内容。

1.4协议的终止

1.4.1如甲方违反本协议的约定，乙方有权终止本协议，并采取相应措施。

1.4.2本协议终止后，甲方对乙方拥有的任何权利义务终止，但本协议中关于保密、知识产权等条款除外。

第二章用户注册与账号管理

2.1用户注册

2.1.1甲方在使用服务前，应按照乙方的注册流程完成注册，包括但不限于填写真实个人信息、设置账号密码等。

2.1.2甲方保证在注册过程中提供的信息真实、准确、完整，并对因信息不准确、不完整造成的后果承担责任。

2.2账号管理

2.2.1甲方应对自己的账号和密码承担保密责任，不得泄露给他人。

2.2.2甲方不得使用他人账号进行交易活动。

2.2.3甲方发觉账号或密码被非法使用时，应及时通知乙方。

第三章服务内容与使用规则

3.1服务内容

3.1.1乙方通过平台提供在线交易服务，包括但不限于商品展示、在线支付、物流配送等。

3.1.2乙方保证所提供的服务符合国家相关法律法规的规定。

3.2使用规则

3.2.1甲方在使用服务时，应遵守国家法律法规和平台规则，不得从事违法活动。

3.2.2甲方不得利用平台进行欺诈、虚假交易、恶意差评等不正当行为。

3.2.3甲方不得干扰或损害平台及其它用户的合法权益。

第四章交易规则

4.1交易流程

4.1.1甲方通过平台浏览商品信息，选择商品并提交订单。

4.1.2乙方审核订单并确认收货地址后，订单号并发送给甲方。

4.1.3甲方按照订单要求支付货款。

4.1.4乙方在收到货款后，安排物流配送。

4.2交易安全

4.2.1甲方在交易过程中，应保证交易安全，避免泄露个人敏感信息。

4.2.2乙方对甲方交易信息负有保密义务，不得泄露给第三方。

第五章版权与知识产权

5.1版权声明

5.1.1本平台所展示的商品信息、图文等内容，均受我国著作权法保护。

5.1.2未经乙方许可，任何单位和个人不得复制、出版、传播、使用本平台上的上述内容。

5.2知识产权保护

5.2.1甲方对本人在平台上发布的商品信息、评价等享有知识产权。

5.2.2乙方对平台上所有用户的知识产权负有保护义务，未经授权不得擅自使用、复制、传播等。

第六章物流配送

6.1配送服务

6.1.1乙方承诺为甲方提供可靠的物流配送服务。

6.1.2物流配送时间由乙方根据订单情况及物流资源进行合理安排。

6.1.3乙方将保证商品在合理时间内送达甲方指定收货地址。

6.2返退换货

6.2.1甲方在收到商品后，如发觉商品存在质量问题或与描述不符，可在一定期限内提出退换货申请。

6.2.2乙方将按照国家相关法律法规及平台规定，为甲方办理退换货手续。

6.2.3退换货过程中产生的物流费用，将根据具体情况进行承担。

第七章付款方式

7.1付款方式

7.1.1甲方可以通过平台提供的多种付款方式完成交易支付。

7.1.2乙方将保证支付过程的安全性和便捷性。

7.2退款规则

7.2.1甲方在交易过程中如需退款，应按照平台规定的退款流程进行操作。

7.2.2退款金额将原路退回至甲方支付时使用的账户。

第八章争议处理

8.1平台调解

8.1.1当甲方与乙方之间发生争议时，双方应首先通过平台调解解决。

8.1.2平台将根据相关法律法规和平台规则，公平、公正地处理争议。

8.2第三方调解

8.2.1如平台调解无法解决争议，双方可自愿选择第三方调解机构进行调解。

第九章个人信息保护

9.1信息收集

9.1.1乙方在提供服务过程中，可能会收集甲方的个人信息。

9.1.2乙方收集个人信息仅用于提供服务、改善用户体验、进行市场分析等合法目的。

9.2信息安全

9.2.