2025年总助面试情景类考题及答案.docVIP

2025年总助面试情景类考题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.总经理临时让你安排一场紧急会议，你首先会做什么？

A.马上打电话通知参会人员

B.确定会议时间、地点并查看相关人员日程

C.准备会议资料

答案：B

2.总经理在与重要客户洽谈时，突然手机响了，示意你帮忙接听，你应该？

A.直接接听并告知对方总经理在忙

B.先挂断，会后告知总经理有来电

C.轻声接听，简单了解情况并告知总经理稍后回电

答案：C

3.你陪总经理出差，到达酒店后发现预订的房间出了问题，你会？

A.让总经理先休息，自己去和酒店协商解决

B.立刻联系预订平台要求解决

C.与酒店协商，看能否快速调整房间或找其他合适酒店

答案：C

4.总经理交给你一项重要文件整理任务，要求下班前完成，中途又有其他紧急任务，你会？

A.先完成重要文件整理

B.先处理紧急任务

C.向总经理汇报情况，协商处理顺序

答案：C

5.公司举办大型活动，总经理让你负责嘉宾签到环节，活动开始前签到设备突然故障，你会？

A.立即寻找技术人员维修

B.准备手工签到表应急

C.向总经理报告情况

答案：B

6.总经理正在发脾气，指责下属工作失误，这时有客户来电，你会？

A.直接接听告诉客户总经理不方便

B.先接听，安抚客户情绪并约回电时间

C.让电话继续响，等总经理情绪稳定再说

答案：B

7.你在整理总经理办公室时，发现一份未完成的重要文件，你应该？

A.继续整理，当作没看见

B.询问总经理是否需要帮忙完成

C.自行按照理解完成文件

答案：B

8.总经理要参加一个重要演讲，演讲稿在出发前还未最终确定，你会？

A.让总经理在路上看初稿

B.与撰写人员一起快速完善并打印

C.向总经理说明情况

答案：B

9.公司内部会议上，有人提出与总经理意见相悖的观点，总经理有些不悦，你会？

A.帮总经理反驳对方

B.提议大家冷静讨论，寻找共同点

C.不做任何反应

答案：B

10.总经理安排你跟进一个项目，期间合作方突然提出苛刻要求，你会？

A.直接拒绝合作方

B.向总经理汇报，按指示协商

C.自行答应合作方要求

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.总经理要参加国际会议，你需要提前准备的事项有？

A.办理签证

B.了解会议议程和主题

C.准备翻译人员

D.预订机票和酒店

答案：ABCD

2.当总经理面临多个紧急任务时，你可以采取的协助措施有？

A.列出任务清单，按照重要程度排序

B.与相关部门沟通协调，争取资源

C.帮助总经理处理部分简单任务

D.定期提醒总经理任务进度

答案：ABCD

3.陪同总经理拜访重要客户，你需要注意的有？

A.提前确认拜访时间和地点

B.准备好相关资料和礼品

C.记录沟通要点

D.适时提醒总经理谈话重点

答案：ABCD

4.总经理让你组织一次跨部门会议，你在会议筹备阶段要做的有？

A.确定参会人员名单

B.准备会议场地和设备

C.收集各部门意见和议题

D.制定会议议程

答案：ABCD

5.假如总经理在办公室接待重要客人，你需要提供的服务有？

A.及时送上饮品

B.保持环境安静

C.适时补充资料

D.负责记录谈话内容

答案：ABCD

6.公司举办年会，总经理让你负责邀请嘉宾，你要做的工作包括？

A.确定嘉宾名单

B.发送邀请函

C.跟进嘉宾回复情况

D.安排嘉宾现场接待

答案：ABCD

7.总经理安排你跟进一个新产品研发项目，你要关注的方面有？

A.研发进度

B.资金使用情况

C.团队成员沟通协调

D.市场反馈

答案：ABCD

8.当总经理需要你处理一些机密文件时，你应该？

A.严格遵守保密制度

B.确保文件存放安全

C.不随意透露文件内容

D.完成后及时销毁或归档

答案：ABCD

9.总经理要进行年度工作总结汇报，你在材料准备方面需要做的有？

A.收集各部门数据和成果

B.撰写汇报稿

C.制作演示PPT

D.校对审核材料

答案：ABCD

10.总经理出差期间，你在公司需要承担的工作有？

A.传达总经理指示

B.收集重要信息并及时汇报

C.处理一些常规事务

D.协调各部门工作

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.总经理让你安排会议，只要通知到参会人员就行，不用管他们是否能按时参加。（×）

2.当总经理在电话中与客户发生争执时，你应该立刻接过电话帮总经理说话。（×）

3.陪同总经理外出，你要时刻关注总经理的需求，自己的事情可以先放一边。（√）

4.整理总经理文件时，发现过时文件可以直接扔掉。（×）

5.总经理交给你一项任务，你觉得