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建设银行昆明市2025秋招笔试创新题型专练及答案

一、情景模拟题（共3题，每题10分）

题目1（10分）：

假设你作为建设银行昆明市分行的一名客户经理，接到一位潜在客户（昆明市小微企业主）的电话咨询，该客户表示近期因市场波动，企业资金周转出现压力，希望了解建设银行是否有适合其情况的经营性贷款产品。请根据客户情况，设计一段电话沟通话术，重点突出建设银行的贷款优势（如利率优惠、审批流程快、额度灵活等），并引导客户进一步提供详细资料。

题目2（10分）：

昆明市政府近期推出“绿色金融支持乡村振兴”计划，要求建设银行昆明市分行加大信贷资源倾斜。作为分行普惠金融部工作人员，请撰写一份面向当地农业合作社的营销方案（200字左右），说明如何结合政策红利，设计专属信贷产品，并明确推广路径。

题目3（10分）：

你接到上级通知，需在昆明市某工业园区开展“金融知识进企业”活动。请设计一个活动流程（包括时间、地点、内容、参与对象），并说明如何通过互动环节（如案例分析和问答）提升企业对银行服务的认知。

二、数据分析题（共2题，每题15分）

题目4（15分）：

根据以下数据，分析昆明市2023-2024年个人消费贷款增长趋势，并指出可能影响贷款需求的关键因素。数据如下：

|年度|个人消费贷款余额（亿元）|增长率|

||-|--|

|2023年|320|8.5%|

|2023年Q1-Q4增长率|7.5%,9.2%,10.1%,12.3%|

|2024年Q1-Q3增长率|6.8%,8.5%,11.2%|

题目5（15分）：

建设银行昆明市分行2024年信用卡业务数据如下：

-年新增有效户：12万

-逾期率：1.2%

-账单分期使用率：35%

-额外权益（如机场贵宾厅）兑换率：20%

请分析哪些指标表现突出，并提出至少两条提升信用卡业务收益的建议。

三、行业政策理解题（共3题，每题10分）

题目6（10分）：

中国人民银行昆明分行近期发布通知，要求金融机构加强对房地产贷款的风险管理。请结合昆明市的房地产市场现状（如2024年上半年房价波动、政策调控措施等），分析建设银行应如何调整房贷业务策略。

题目7（10分）：

云南省正大力发展数字经济，建设银行昆明分行被赋予推动“数字人民币试点”的任务。请简述数字人民币的优势，并列举至少三种银行可结合本地特色开展的应用场景（如交通、文旅、乡村振兴等）。

题目8（10分）：

“一带一路”倡议下，中老铁路货运量持续增长。建设银行如何利用这一契机，为沿线中小微企业提供跨境金融服务（如供应链金融、跨境结算等）？请提出具体措施。

四、创新思维题（共2题，每题15分）

题目9（15分）：

建设银行昆明市分行计划推出一款针对本地文旅行业的“旅游消费分期”产品。请从客户需求、市场痛点、产品设计三方面，提出该产品的创新点（如与本地景区合作、动态利率调整等）。

题目10（15分）：

随着昆明成为“春城”，绿色金融需求日益增长。建设银行如何结合本地生态资源（如滇池治理、绿色建筑等），设计一款差异化的绿色信贷产品？请说明产品定位和推广策略。

五、沟通协作题（共2题，每题15分）

题目11（15分）：

建设银行昆明市分行需联合当地税务部门开展“银税互动”活动，帮助小微企业通过纳税信用贷缓解资金压力。作为项目组成员，请提出如何协调双方资源、设计活动流程，并预估可能遇到的困难及解决方案。

题目12（15分）：

某企业客户投诉建设银行昆明分行某网点服务效率低。作为分行客服部门负责人，请设计一个客户满意度提升方案，包括网点优化、员工培训、线上渠道补充等措施。

答案及解析

一、情景模拟题

题目1（10分）答案：

“您好！很高兴接到您的咨询。建设银行针对小微企业推出了‘科创贷’和‘政采贷’两款产品，利率可低至3.8%，且审批周期不超过3个工作日，额度最高可达300万元。您企业属于哪种行业？是否有固定资产或订单作为抵押？我可以帮您匹配最合适的方案，并为您准备申请表格。”

解析：

话术需突出利率、效率、额度三大优势，并主动引导客户提供信息以精准推荐产品，符合银行营销话术规范。

题目2（10分）答案：

“各位合作社负责人，大家好！昆明市政府推出‘绿色金融支持乡村振兴’计划，我行将提供专项信贷利率补贴，额度最高200万元。建议您提供合作社经营流水、土地经营权证等资料，我行将快速审批，并配套农业保险，降低风险。”

解析：

方案需紧扣政策，明确产品优势（利率补贴、额度高），并简化申请流程，符合普惠金融推广逻辑。

题目3（10分）答案：

“活动时间：下周六上午9-11点，地点：工业园区服务中心。