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中国银行昭通市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

题目：

1.中国银行昭通市分行近年来积极推动乡村振兴战略，优先支持本地特色农业发展。以下哪项价值观最能体现该行的工作理念？

A.追求利润最大化

B.责任担当，服务地方经济

C.稳中求进，风险优先

D.创新驱动，技术引领

2.在处理客户投诉时，中国银行昭通市分行的员工小王始终坚持耐心倾听、细致解释、高效解决。这种行为最符合以下哪种职业价值观？

A.权力导向，权威管理

B.客户至上，服务为本

C.效率优先，结果导向

D.团队协作，集体主义

3.昭通市某社区银行网点推出“金融知识进乡村”活动，帮助农民了解普惠金融政策。这一举措最能体现中国银行的哪项核心价值观？

A.诚信专业，稳健经营

B.开拓创新，引领未来

C.和谐包容，服务社会

D.求实严谨，精益求精

4.中国银行昭通市分行在信贷审批中，严格审查企业资质，确保资金安全。这一做法最符合以下哪种价值观？

A.快速扩张，市场份额优先

B.风险控制，合规经营

C.成本领先，价格竞争

D.合作共赢，利益共享

5.昭通市分行组织员工参与“学雷锋”志愿服务活动，帮助弱势群体。这一行为最能体现中国银行的哪项社会责任理念？

A.经济效益最大化

B.社会责任，回馈地方

C.政治正确，紧跟政策

D.个人成长，职业发展

二、多选题（每题3分，共5题）

题目：

6.中国银行昭通市分行在服务小微企业时，强调“精准滴灌”和“一户一策”。以下哪些价值观是该行服务理念的体现？

A.慎重审慎，风险可控

B.创新服务，满足需求

C.公平公正，普惠金融

D.追求速度，快速审批

7.昭通市分行在推进数字化转型时，注重线上线下融合，提升客户体验。以下哪些价值观是该行数字化战略的支撑？

A.科技赋能，服务升级

B.以人为本，客户至上

C.效率优先，成本控制

D.保守稳健，避免风险

8.中国银行昭通市分行在招聘员工时，强调“德才兼备，以德为先”。以下哪些品质是该行最看重的？

A.责任心强，勇于担当

B.团队合作，乐于分享

C.专业严谨，精益求精

D.个人主义，追求卓越

9.昭通市分行在支持本地企业“走出去”时，提供跨境金融解决方案。以下哪些价值观是该行国际化战略的体现？

A.开拓创新，引领未来

B.合作共赢，服务全球

C.稳健经营，风险可控

D.地方保护，利益优先

10.中国银行昭通市分行在疫情期间，积极帮扶受影响的小微企业，减免部分贷款利息。以下哪些价值观是该行社会责任的体现？

A.同舟共济，共克时艰

B.客户至上，服务为本

C.经济效益，利润优先

D.政策导向，合规经营

三、判断题（每题1分，共10题）

题目：

11.中国银行昭通市分行在推进普惠金融时，优先支持政府主导的大型项目，忽视中小微企业的实际需求。

12.昭通市分行在客户服务中，强调“快就是好”，忽视服务质量和客户体验。

13.中国银行昭通市分行在数字化转型中，积极引入人工智能技术，提升服务效率。

14.昭通市分行在信贷审批中，过度追求速度，忽视风险评估。

15.中国银行昭通市分行在参与乡村振兴时，注重短期经济效益，忽视可持续发展。

16.昭通市分行在员工培训中，强调团队合作和集体荣誉，忽视个人能力的提升。

17.中国银行昭通市分行在支持本地企业时，优先考虑与行内其他业务部门的合作，忽视企业的实际需求。

18.昭通市分行在客户投诉处理中，坚持“客户永远是对的”原则，无条件满足客户要求。

19.中国银行昭通市分行在推进数字化转型时，注重线上线下融合，提升客户体验。

20.昭通市分行在招聘员工时，强调“德才兼备，以德为先”，优先考虑员工的学历背景。

答案及解析

一、单选题

1.B

解析：中国银行昭通市分行优先支持本地特色农业发展，体现“责任担当，服务地方经济”的价值观，符合乡村振兴战略的要求。

2.B

解析：小王耐心倾听、细致解释、高效解决客户投诉，体现“客户至上，服务为本”的职业价值观。

3.C

解析：“金融知识进乡村”活动帮助农民了解普惠金融政策，体现“和谐包容，服务社会”的核心价值观。

4.B

解析：严格审查企业资质，确保资金安全，体现“风险控制，合规经营”的价值观。

5.B

解析：参与“学雷锋”志愿服务活动，帮助弱势群体，体现“社会责任，回馈地方”的理念。

二、多选题

6.A、B、C

解析：“精准滴灌”和“一户一策”体现“慎重审慎，风险可控”“创新服务，满足需求”“公平公正，普惠金融”的价值观。

7.A、B

解析：线上线下融合，提升客户体验，体现“科技赋能，服务升级”“以人为本，客