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2025年大学认知科学与技术专业题库——认知科学在智能旅游中的应用

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每题5分，共20分）

1.情境认知（SituatedCognition）

2.注意力分配（AttentionalAllocation）

3.心智模型（MentalModel）

4.多模态感知（MultimodalPerception）

二、简答题（每题8分，共32分）

1.简述工作记忆在智能导游系统设计中的应用原理。

2.认知负荷理论对移动旅游应用程序的信息呈现有哪些指导意义？

3.解释用户在搜索引擎中输入旅游关键词时的认知过程。

4.列举并简述影响虚拟现实（VR）旅游体验的至少三个认知因素。

三、论述题（每题20分，共40分）

1.结合认知心理学中的双加工理论（Dual-ProcessTheory），分析智能推荐系统在旅游场景下可能存在的认知偏差，并提出减轻这些偏差、提升推荐准确性和用户满意度的策略。

2.以一个具体的智能旅游应用（如个性化行程规划APP、智能酒店管家、基于AR的博物馆导览等）为例，深入探讨其在设计过程中如何考虑用户的认知特点和情境需求，分析其优势和可改进之处。

试卷答案

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一、名词解释

1.情境认知（SituatedCognition）：强调认知过程与物理、社会和文化情境紧密相连，知识并非抽象独立的，而是在特定情境中通过行动和互动产生的。在智能旅游中，用户的认知受到其所处环境（如景点物理布局、信息呈现方式）、可用工具（如手机APP、VR设备）和社会互动（如导游讲解、与其他游客交流）的深刻影响。

2.注意力分配（AttentionalAllocation）：指认知系统选择性地将有限的注意资源分配到环境中的特定信息或任务上，忽略其他信息的过程。智能旅游系统设计需考虑如何有效吸引用户的注意力（如通过新颖的界面设计、重要的警示信息），以及如何避免信息过载导致注意力分散，提升信息获取效率和体验。

3.心智模型（MentalModel）：指个体对某个系统（无论是物理的、社会的还是抽象的）如何运作的内部表征或理解。在智能旅游中，用户需要形成关于智能系统（如推荐算法、语音助手、AR导航）如何工作以及自己如何与之有效交互的心智模型，才能顺利使用并形成预期体验。设计应有助于用户建立准确、易用的心智模型。

4.多模态感知（MultimodalPerception）：指个体通过多种感觉通道（如视觉、听觉、触觉等）接收、整合和处理信息的过程。智能旅游应用常利用多模态感知来增强体验，如VR旅游结合视觉和听觉模拟沉浸感，AR导览叠加视觉信息到现实场景，多语种语音导览利用听觉获取信息。有效利用多模态可以提升信息传达效率和用户理解深度。

二、简答题

1.工作记忆在智能导游系统设计中的应用原理：工作记忆是暂时存储和处理信息的能力，容量有限。智能导游系统设计应遵循以下原则：①信息分块（Chunking）：将大量景点信息、路线规划、历史背景等分解为小块、有意义的内容进行呈现，避免信息超载；②选择性呈现：根据用户兴趣、位置和认知负荷状态，动态选择性地呈现关键信息，突出重点；③序列化展示：按逻辑顺序或用户浏览习惯逐步呈现信息，减轻工作记忆负担；④交互式探索：允许用户根据需要暂停、放大、查询详细信息，将复杂的认知处理任务从有限的工作记忆转移到更容量的长时记忆或外部存储（如通过交互操作）。

2.认知负荷理论对移动旅游应用程序的信息呈现指导意义：认知负荷理论区分了内在认知负荷（任务本身的固有难度）、外在认知负荷（由呈现方式引起，如信息过载、干扰）和相关认知负荷（用于理解和处理信息）。该理论指导移动旅游APP设计应：①降低外在认知负荷：采用简洁直观的界面设计，优化信息布局，避免过多文字和复杂图标，提供清晰的导航，使用户能轻松获取所需信息；②控制内在认知负荷：合理组织内容深度和广度，将复杂任务分解，提供摘要和概览；③促进相关认知负荷：通过引导式交互、提示、教程帮助用户学习系统使用，将用户的认知资源用于理解内容和完成任务本身，而非挣扎于如何操作界面。

3.用户在搜索引擎中输入旅游关键词时的认知过程：这一过程涉及多个认知环节：①需求识别与激活：用户产生旅游需求（如想去某个地方、寻找特定活动），相关概念和词汇在长时记忆中被激活；②语义检索与转换：用户在头脑中搜索与需求相关的词语，并将口语化的想法转化为书面化的搜索关键词，这个过程可能存在不确定性（如“海边城市”具体指哪个）；③关键词生成：用户选择并输入一个或多个词语作为搜索指令，考虑词语的相关性、普遍性及个人偏好；④预期与评估：用户对搜索结果