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作者：
龚铂洋
PPT制作：
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略
销实战攻
企业微营
01
在互联网平台上有策略、可管理、持续性的线上沟通
什么是微营销
建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的过程
精准锁定消费者
核裂变级传播
微博营销信息引爆平台
企业服务功能
强大的社交关系
企业移动互联网入口微信营销
0022
帮助企业吸引粉丝，获得销售和自传播的双丰收
微营销的应用
微力无边，营销有道。微营销必将主导未来营销的方向
03
微博的粉丝属性分类
粉丝凭什么关注你粉丝服务原则
领袖粉丝一些关键意见领袖
5%左右level3
回答出“粉丝凭什么
10-15%level2
“关注你？”关于微信/微品牌粉丝既是微博粉丝，又是企业用户
博营销基本的问题就解决
80%了。
围观粉丝数量最多，支撑微博的活跃度
“80-85%level1
传统企业微博粉丝的属性分类
03
微博的粉丝属性分类
粉丝凭什么关注你粉丝服务原则
领袖粉丝—关键意见领袖品牌粉丝—粉丝兼用户围观粉丝—数量最多
来源：公关资源来源：会员积累来源：微博活动
需求：品牌认可、有趣内容需求：客户服务、有趣内容、优惠需求：礼品抽奖、有趣内容
作用：意见领袖，增加传播穿透力作用：消费者样本，品牌调研对象作用：聚集人气的作用，传播的
对策：及时关怀、充分尊重、引导对策：及时客服、调查研究、热情基础粉丝
分享互动对策：创意活动、利益驱使
04
内容OR互动
微博日常运营问题微博内容经营技巧
非媒体类微博媒体类微博
1互动比内容重要1内容比互动重要
大多数很难做到行业媒体，
22走媒体方向，内容决定品牌影响力
内容只是工具，核心是要消费转化
3案例：@植物医生
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