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邮储银行铜仁市2025秋招笔试创新题型专练及答案
一、情景决策题（共3题，每题10分，总计30分）
题目要求：结合邮储银行在铜仁地区的业务特点，分析以下情景并作出最优决策。
1.情景决策题（10分）
情景：邮储银行铜仁市某支行接到当地政府邀请，参与“乡村振兴金融帮扶计划”，计划为铜仁市梵净山脚下的贫困村提供信贷支持。该支行信贷额度有限，需在支持政府项目与保障自身盈利目标之间做出选择。
问题：作为该支行信贷审批负责人，你会如何决策？请阐述理由。
2.情景决策题（10分）
情景：邮储银行铜仁市某网点发现，近期有大量客户投诉手机银行APP在转账过程中存在延迟现象，尤其在节假日期间更为严重。该问题已上报至总行技术部门，但修复周期较长。
问题：作为该网点负责人，你会如何安抚客户并解决当前问题？请提出具体措施。
3.情景决策题（10分）
情景：邮储银行铜仁市某分理处计划推出“小微企业‘贷易通’”产品，旨在降低小微企业融资门槛。但该产品推出后，短期内可能影响网点存款增长，导致考核压力增大。
问题：作为分理处主任，你会如何平衡业务发展与考核压力？请说明具体策略。
二、行业分析题（共2题，每题15分，总计30分）
题目要求：结合邮储银行铜仁市业务现状及行业发展趋势，分析并提出建议。
1.行业分析题（15分）
问题：近年来，互联网金融快速发展，对传统银行形成冲击。邮储银行铜仁市应如何应对市场竞争，提升在当地的品牌影响力？请结合铜仁市特色提出具体措施。
2.行业分析题（15分）
问题：铜仁市旅游业是当地支柱产业，但季节性波动明显。邮储银行应如何创新金融产品，支持旅游小微企业渡过淡季难关？请提出可行性方案。
三、地域经济结合题（共2题，每题20分，总计40分）
题目要求：结合铜仁市地方经济特点，设计针对性金融方案。
1.地域经济结合题（20分）
问题：铜仁市是典型的山区农业地区，茶叶、中药材等特色产业发达。邮储银行应如何设计“一村一品”信贷产品，助力当地农户增收？请说明产品设计思路。
2.地域经济结合题（20分）
问题：铜仁市正大力发展“数字乡村”战略，推动农村电商发展。邮储银行应如何结合当地电商生态，设计支付结算服务方案？请提出具体建议。
四、金融创新应用题（共2题，每题25分，总计50分）
题目要求：结合邮储银行铜仁市业务需求，提出创新性解决方案。
1.金融创新应用题（25分）
问题：邮储银行铜仁市某网点客户多为老年人，对智能设备接受度低。请设计一套适合老年人的传统金融服务方案，提升客户体验。
2.金融创新应用题（25分）
问题：铜仁市部分乡镇缺乏银行网点，客户办理业务不便。请提出邮储银行“移动金融服务站”的运营方案，覆盖服务空白区域。
答案及解析
一、情景决策题（共3题，每题10分）
1.答案及解析
决策：优先支持政府项目，但需设定条件。
理由：
-政治效益：邮储银行作为国有大行，承担社会责任，参与政府项目可提升品牌形象，增强与当地政府关系。
-业务拓展：贫困村信贷市场潜力大，可转化为长期客户资源。
-风险控制：可要求政府提供担保或设立专项风险补偿基金，降低信贷风险。
2.答案及解析
措施：
-短期安抚：设立“人工客服专线”，提供电话转账协助；发放补偿金给受影响严重的客户。
-中期改善：与总行技术部门协商，要求优先修复铜仁地区服务器压力问题。
-长期预防：建议客户使用网银等低峰时段转账，并宣传银行正在优化系统。
3.答案及解析
策略：
-产品分层：将“贷易通”与存款业务绑定，如贷款客户可享受存款利率优惠，吸引资金回流。
-考核调整：向上级行申请放宽短期考核指标，重点考核产品渗透率而非存款增长。
-营销引导：宣传“贷易通”可带动小微企业就业，间接促进消费和存款增长。
二、行业分析题（共2题，每题15分）
1.答案及解析
措施：
-深耕本地：推出“铜仁特色农文旅贷”，支持梵净山景区周边商户。
-数字化营销：利用抖音、快手等平台推广当地文旅资源，引导客户到网点咨询。
-合作共赢：与铜仁市文旅局合作，联合推出“银联旅游年卡”，绑定酒店、景点消费。
2.答案及解析
方案：
-季节性信贷：推出“淡季经营贷”，利率优惠，用于补充库存或支付固定成本。
-供应链金融：针对旅游小微企业，提供“景区商户贷”，以应收账款为质押。
-支付创新：联合当地旅游平台推出“扫码游”项目，带动网点电子银行业务。
三、地域经济结合题（共2题，每题20分）
1.答案及解析
产品设计思路：
-信用评估：结合农户种植规模、合作社担保、茶叶/中药材市场行情评估额度。
-还款机制：采用“按季付息、年底还本”模式，匹配农产品销售周期。
-增值服务：提供茶叶加工技术培训、电商平台推广
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