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建设银行永州市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、问题分析题（共2题，每题10分，总分20分）

题目1（10分）：

永州市近年来积极推动乡村振兴战略，建设银行永州市分行计划推出“金融助力乡村振兴”专项计划。假设你是本次讨论小组的成员之一，请结合永州市的农业发展现状和金融需求，分析建设银行在推动乡村振兴中可采取的具体措施，并阐述如何平衡经济效益与社会责任。

题目2（10分）：

随着数字经济的快速发展，建设银行永州市分行面临线上业务与传统业务的双重挑战。假设你是本次讨论小组的成员之一，请结合永州市的金融消费群体特点，提出优化线上服务体验、提升客户满意度的具体方案，并说明如何确保方案的可操作性。

二、方案策划题（共1题，20分）

题目（20分）：

建设银行永州市分行计划在“双十一”期间开展“金融知识普及月”活动，旨在提升永州市居民的金融素养。假设你是本次讨论小组的成员之一，请设计一份活动方案，包括活动目标、目标群体、活动形式、宣传渠道以及预期效果评估等内容。

三、角色扮演题（共2题，每题10分，总分20分）

题目1（10分）：

假设你是建设银行永州市分行的客户经理，面对一位对银行理财产品表示担忧的老年客户，请说明如何通过沟通技巧和专业知识，帮助客户理解产品风险，并促成业务合作。

题目2（10分）：

假设你是建设银行永州市分行的风险控制专员，在审核一笔小微企业贷款申请时，发现企业财务数据存在疑点。请说明如何通过调查和沟通，核实信息真实性，并提出风险控制建议。

四、讨论决策题（共1题，30分）

题目（30分）：

建设银行永州市分行计划拓展绿色金融业务，但面临市场竞争激烈、技术投入成本高等问题。假设你是本次讨论小组的成员之一，请结合永州市的环保政策和金融市场需求，讨论如何制定绿色金融业务的发展策略，并说明如何平衡短期效益与长期发展。

答案与解析

一、问题分析题

题目1（10分）

答案要点：

1.永州市农业发展现状：分析永州市主要农产品（如水稻、柑橘等）的种植规模和销售渠道，以及农业产业链的薄弱环节（如冷链物流、品牌建设等）。

2.金融需求：

-贷款需求：提供农户和小型农业企业的信贷支持，特别是针对农机购置、规模化种植等场景。

-保险需求：推广农业保险产品，降低自然灾害带来的损失。

-供应链金融：通过应收账款融资等方式，解决农产品销售端的资金问题。

3.具体措施：

-政府合作：与永州市农业农村局合作，定向扶持优质农业项目。

-产品创新：推出“乡村振兴贷”等专项产品，简化审批流程。

-数字化赋能：利用大数据分析农户信用，提高贷款效率。

4.平衡经济效益与社会责任：

-风险控制：通过严格的贷后管理，确保资金安全。

-普惠导向：对低收入农户给予利率优惠，实现共同富裕。

解析：

本题考察考生的行业分析能力和政策理解能力。需结合永州市的农业特点，提出具有针对性的金融支持方案，同时体现建设银行的社会责任。

题目2（10分）

答案要点：

1.永州市金融消费群体特点：分析永州市居民年龄结构（老龄化明显）、收入水平（中等偏下）、金融知识普及率等，发现线上服务体验需兼顾便捷性和安全性。

2.优化方案：

-简化操作流程：优化手机银行APP界面，减少步骤。

-增强互动性：开设“金融小课堂”直播，解答用户疑问。

-个性化服务：根据用户行为推荐合适的产品（如理财、信用卡等）。

3.宣传渠道：

-社区推广：在永州市人流量大的区域设立宣传点。

-本地媒体合作：与永州电视台、本地公众号合作，扩大影响力。

4.可操作性：

-分阶段实施：先在市中心区域试点，再逐步推广。

-数据监测：通过用户反馈和交易数据，持续优化方案。

解析：

本题考察考生的市场洞察力和客户服务意识。需结合永州市的实际情况，提出可行的线上服务改进方案，并兼顾用户体验与银行效益。

二、方案策划题（20分）

答案要点：

1.活动目标：

-提升永州市居民金融知识水平。

-增强建设银行品牌影响力。

2.目标群体：

-青年群体（理财需求高）。

-老年群体（防诈骗意识薄弱）。

3.活动形式：

-线下讲座：邀请金融专家讲解征信、反诈骗等知识。

-线上竞赛：通过建设银行APP开展金融知识问答，设置奖励。

-社区宣传：在银行网点附近举办互动游戏，发放宣传资料。

4.宣传渠道：

-微信公众号、抖音本地号等新媒体平台。

-与学校、社区合作，联合推广。

5.预期效果评估：

-通过参与人数、满意度调查、媒体报道等指标衡量活动成效。

解析：

本题考察考生的活动策划能力和资源整合能力。需结合永州市的媒体环境和居民习惯，设计多样化的活动形式，确保方案落地效果。

三、角色扮演题

题目1（10分）

答案要点：

1.倾听