建设银行开封市2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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建设银行开封市2025秋招无领导小组面试案例题库

一、社会现象分析类（共3题，每题10分）

1.题目：

近年来，随着互联网金融的快速发展，传统银行的线下业务受到较大冲击。部分客户倾向于线上办理业务，认为更便捷高效；但也有客户反映，线上渠道在处理复杂业务时存在不便，且缺乏人情味。作为建设银行开封市分行的一员，你认为应如何平衡线上业务发展与线下服务体验，提升客户满意度？请讨论并给出具体方案。

2.题目：

开封作为历史文化名城，近年来旅游业发展迅速，但同时也带来了交通拥堵、环境污染等问题。建设银行开封市分行计划推出“绿色金融+文旅支持”项目，助力当地文旅产业可持续发展。请小组讨论，该项目应如何设计，才能既支持文旅发展，又兼顾环境保护？

3.题目：

当前，中小企业融资难、融资贵问题依然存在，而建设银行作为国有大型银行，有责任支持地方实体经济。请小组讨论，建设银行开封市分行应如何创新金融产品或服务模式，更好地满足中小企业融资需求？

二、商业策略分析类（共3题，每题12分）

1.题目：

建设银行开封市分行计划在社区推广“智慧养老”金融服务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。请小组讨论，应如何设计服务方案，既能满足老年人需求，又能提升银行品牌形象？

2.题目：

近年来，消费金融市场竞争激烈，建设银行开封市分行计划推出一款针对年轻人的消费信贷产品