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新疆汽车经销商与车主之间的售后保修合同协议

甲方（经销商）：新疆[填写经销商全称]汽车销售服务有限公司，地址：新疆维吾尔自治区[填写详细地址]，联系电话：[填写联系电话]，授权销售品牌：[填写授权品牌]。

乙方（车主）：[车主姓名]，身份证号码：[填写身份证号码]，联系电话：[填写联系电话]，住址：新疆维吾尔自治区[填写详细地址]。

鉴于乙方于[填写购车日期]在甲方处购买了一辆[填写汽车品牌]、[填写汽车型号]汽车（车辆识别代号/VIN：[填写VIN码]，发动机号：[填写发动机号]，车架号：[填写车架号]），车辆购置价格：[填写车辆价格]，甲方根据国家《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《汽车召回管理条例》及《缺陷汽车产品召回管理条例》等相关法律法规，以及国家《汽车三包规定》和[填写汽车制造商名称]的全球保修政策，结合新疆维吾尔自治区实际情况，与乙方本着平等、自愿、公平的原则，就该车辆的售后保修服务事宜，达成如下协议：

第一条保修依据与范围

1.1本协议项下的保修服务，首要依据为中华人民共和国相关法律法规、《汽车三包规定》、[填写汽车制造商名称]向全球统一提供的保修政策，以及甲方根据上述政策并结合新疆地区实际情况制定的具体保修承诺。

1.2甲方承诺，对于乙方所购车辆，在符合本协议约定的保修条件下，提供免费维修、更换零部件的服务。

1.3免费保修范围包括：因车辆本身产品质量问题、制造缺陷或设计原因导致的故障或性能下降，且故障或损坏发生在正常使用和维护条件下。保修范围不包括因用户自行改装、修理、使用不当、意外事故、自然灾害（如洪水、地震等不可抗力因素）、正常磨损（如轮胎、刹车片、离合器片等易损件）、外观自然老化、以及根据使用时间或里程进行的例行保养（具体保养项目除外）等原因造成的车辆损坏或故障。

第二条保修期限

2.1本协议项下的整车免费保修期限自车辆首次注册登记日（以车辆登记证书记载日期为准）起计算，为期[填写整车质保年限，例如：三年或二年]。在此期间，甲方承诺对乙方所购车辆提供免费保修服务。

2.2主要部件免费保修：对于车辆的发动机、变速器、制动系统（包括ABS、EBD等）、转向系统、行驶系统（车桥、车架等）、安全气囊系统、空调系统、动力电池包、电机、电控系统等关键部件，在整车质保期届满后，甲方提供[填写主要部件质保年限，例如：五年或三年]的免费保修服务（具体部件及期限以国家《汽车三包规定》或制造商政策为准）。

2.3新能源汽车特殊部件保修：若本车为新能源汽车，则动力电池组、驱动电机、电控系统等核心零部件的免费保修期限，按照国家《汽车三包规定》及[填写汽车制造商名称]的专项政策执行，期限不低于国家规定标准，具体为[根据政策填写年限，例如：八年或十年/12万公里，以先到者为准]。

2.4保修期限的起算以车辆在甲方或其授权服务网点办理的首次注册登记手续完成之日为准。

第三条车主权利与义务

3.1乙方享有以下权利：

3.1.1享有本协议及国家相关法律法规规定的免费保修、维修服务。

3.1.2在符合《汽车三包规定》相关条件时，享有更换同品牌同型号车辆、退货或获得退货费/报废回购款的权利。

3.1.3有权要求使用符合国家标准的、与车辆原有配置和性能相符的合格维修配件。

3.1.4有权查阅车辆的维修技术档案记录。

3.1.5对维修过程中的服务项目、收费标准、维修结果等有提出异议或投诉的权利。

3.2乙方应履行以下义务：

3.2.1严格遵守车辆使用说明书要求，按照厂家推荐的标准和周期对车辆进行日常保养和维护，并保留有效的保养记录。

3.2.2如实向甲方或其授权服务网点的维修技术人员说明车辆故障现象、发生时间、已采取的措施以及维修历史。

3.2.3积极配合甲方或其授权服务网点进行故障诊断、检测和维修工作。

3.2.4按时支付本协议第二条第2.1款所述保修期外的维修费用，或超出免费保修期服务套餐约定的费用。

3.2.5遵守甲方或其授权服务网点的服务流程和预约管理规定。

3.2.6未经甲方书面同意，不得擅自改装、更换车辆任何部件或进行任何可能影响车辆安全或性能的变更。擅自改装部分及由此产生的故障，不在本协议约定的保修范围内。

3.2.7确保车辆在新疆维吾尔自治区内进行符合制造商规定的定期保养。

第四条维修服务流程与标准

4.1故障检查：当车辆出现故障需要维修时，乙方应将车辆送至甲方位于新疆维吾尔自治区的授权服务网点。甲方授权技术人员将免费对车辆进行检查以确定故障原因。检查时间通常应在乙方预约后[例如：4]小时内开始。

4.2维修方式：维修时，应优先使用原厂配件。如原厂配