小店岗位管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强小店内部管理，提高工作效率，确保小店正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于小店所有员工，包括但不限于店长、店员、收银员、仓库管理员等。

第三条本制度旨在明确各岗位职责，规范工作流程，提高服务质量，确保小店经营目标的实现。

第二章岗位设置与职责

第四条小店岗位设置：

1.店长：负责小店的整体运营管理，包括人员调配、销售策略、库存管理等。

2.店员：负责商品陈列、顾客接待、销售服务、清洁卫生等工作。

3.收银员：负责顾客结账、收款、找零、现金管理等工作。

4.仓库管理员：负责商品入库、出库、库存盘点、物流协调等工作。

第五条各岗位职责：