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电信业务知识与客户服务问题处理试卷
您的姓名：[填空题]*
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网络安全事件发生的风险增大时，（）以上人民政府有关部门应当按照规定的权限和程序，并根据网络安全风险的特点和可能造成的危害，采取一定措施。[单选题]*
县级
市级
省级(正确答案)
国家级
在社会主义社会，存在着社会主义家庭美德、社会主义社会公德和社会主义职业道德，统称为（）。[单选题]*
家庭道德
社会主义道德(正确答案)
职业道德
社会公德
用户可以通过电话接入客户服务代表进行业务咨询或办理，或者根据电话语音提示进行自助业务查询和办理，当用户漫游到国外遇
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