交通银行恩施土家族苗族自治州2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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交通银行恩施土家族苗族自治州2025秋招无领导小组面试案例题库

无领导小组面试案例题库

——交通银行恩施土家族苗族自治州2025秋季招聘

一、开放性问题（共3题，每题10分）

这类题目考察考生的思考广度、逻辑性和团队协作意识。题目需结合交通银行恩施州分行的业务特点及当地发展实际。

1.题目：

“近年来，恩施州大力发展生态旅游和特色农业，许多小微企业希望借助金融力量扩大规模。作为交通银行恩施州分行的一员，你认为银行应如何平衡服务地方经济与控制风险的关系？”

2.题目：

“恩施州是少数民族聚居区，部分农村客户对金融产品认知不足。若让你负责推广一款助农信贷产品，你会从哪些角度设计方案，以提升客户接受度？”

3.题目：

“交通银行正在推广‘绿色金融’理念，恩施州拥有丰富的清洁能源资源。请提出至少三种具体措施，帮助当地企业获得绿色信贷支持，并促进可持续发展。”

二、两难问题（共2题，每题12分）

这类题目考察考生的权衡能力、沟通技巧和团队决策能力。题目需体现银行业务与地方实际的冲突或选择。

1.题目：

“交通银行恩施州分行计划在城区增设两个智能银行网点，但选址时发现两个候选地点均位于少数民族聚居区，其中一处靠近生态保护区，另一处靠近商业中心。团队需在‘服务乡村振兴’与‘提升盈利能力’之间做出选择，你会如何决策？”

2.题目：

“恩施州部分农村地区客户偏好传统现金交易，而银行正在强制推广电子支付。若你是项目负责人，如何说服客户接受新方式，同时兼顾合规要求？”

三、资源分配问题（共2题，每题14分）

这类题目考察考生的资源规划能力、成本意识和团队领导力。题目需结合恩施州经济现状和银行业务需求。

1.题目：

“交通银行恩施州分行获得100万元专项资金，用于支持小微企业或乡村振兴项目。团队需在‘产业扶贫’（如茶叶种植贷款）和‘普惠金融’（如农户小额信用贷）中分配资金，请说明分配方案及理由。”

2.题目：

“银行计划在恩施州开展为期三个月的‘金融知识下乡’活动，预算为20万元。团队需决定活动形式（如讲座、短视频宣传、助农信贷对接会），请分配预算并说明优先级。”

四、操作性问题（共2题，每题16分）

这类题目考察考生的执行能力、创新思维和团队协作效率。题目需结合恩施州特色业务场景。

1.题目：

“恩施州政府希望银行协助推广‘跨境旅游人民币结算’业务，但当地商户和游客对此了解有限。团队需设计一个推广方案，包括宣传渠道、培训计划及风险预案。”

2.题目：

“交通银行恩施州分行计划开发一款针对恩施土特产的供应链金融产品，帮助农户解决资金问题。请设计产品核心功能（如订单融资、仓单质押），并说明如何确保风控。”

答案与解析

一、开放性问题

1.答案要点：

-平衡服务与风控：

-业务层面：推广“信用+担保”模式，对优质小微企业给予利率优惠，对风险较高客户要求第三方担保或抵押；

-技术层面：利用大数据分析客户信用，建立动态风险评估模型；

-政策层面：积极对接政府扶贫政策，将涉农贷款纳入风险容忍范围。

-团队协作：建立跨部门协调机制，信贷、风控、客户经理协同跟进。

解析：此题考察考生对银行业务的理解。答案需体现“风险可控”与“支持地方”的平衡，结合恩施州经济特点（如旅游业、农业）提出具体措施。

2.答案要点：

-方案设计：

-本土化宣传：聘请当地语言专家录制方言短视频，联合村委开展“金融课堂”；

-产品简化：设计“随借随还”的小额信贷，降低申请门槛；

-场景嵌入：在农资店、合作社设置助农信贷服务点。

-团队协作：客户经理定期回访，解决客户疑问，建立信任关系。

解析：此题考察对农村市场的理解。答案需体现“文化适配”和“服务下沉”，避免生搬硬套城市推广模式。

3.答案要点：

-绿色信贷措施：

-政策对接：协助企业申请政府补贴，降低融资成本；

-技术评估：引入第三方碳足迹评估，对清洁能源项目优先放贷；

-产业链金融：为配套企业（如风电设备供应商）提供供应链融资。

-团队协作：联合环保部门开展政策宣讲，组建绿色金融专项小组。

解析：此题考察对“绿色金融”的认知。答案需结合恩施州资源禀赋（如水电、风电），体现专业性。

二、两难问题

1.答案要点：

-决策建议：

-优先选择生态保护区附近网点：体现银行社会责任，符合国家“生态优先”战略；

-配套措施：在商业中心增设移动服务车，弥补服务盲区；

-风控方案：生态保护区网点主打普惠金融，控制大额贷款。

-团队沟通：向管理层汇报差异化选址理由，争取政策支持。

解析：此题考察权衡能力。答案需兼顾社会责任与商业利益，体现银行战略思维。

2.答案要点：

-说服策略：

-逐步引导：先