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人力资源外包及培训服务协议

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2合同名称：人力资源外包及培训服务协议

1.3甲方（委托方）：_______

1.4乙方（服务方）：_______

1.5合同签订日期：_______

1.6合同有效期：_______

1.7合同目的：甲乙双方本着平等互利的原则，甲方委托乙方提供人力资源外包及培训服务，乙方同意按照甲方要求提供相应的服务。

1.8合同签订地点：_______

第二章人力资源外包服务

2.1服务内容

2.1.1乙方根据甲方要求，提供符合国家法律法规及甲方业务需求的人力资源外包服务，包括但不限于人员招聘、员工培训、员工关系管理等。

2.1.2乙方负责招聘人员的资格审查、面试、背景调查等工作。

2.1.3乙方对招聘人员提供入职前的培训，保证其具备必要的业务知识和技能。

2.1.4乙方协助甲方处理员工关系，维护甲方合法权益。

2.2服务标准

2.2.1乙方保证提供的服务质量符合国家法律法规及行业标准。

2.2.2乙方在招聘过程中，保证招聘人员的真实性和合法性。

2.2.3乙方在服务过程中，严格遵守保密制度，保护甲方商业秘密。

第三章培训服务

3.1培训内容

3.1.1乙方根据甲方需求，提供针对性的培训课程，包括但不限于专业技能培训、企业文化培训、团队建设培训等。

3.1.2乙方负责培训课程的开发、设计、实施和评估。

3.1.3乙方提供培训所需的场地、师资、教材等资源。

3.2培训标准

3.2.1乙方保证培训课程的质量，满足甲方业务需求。

3.2.2乙方聘请具有丰富经验和专业知识的讲师进行授课。

3.2.3乙方对培训效果进行跟踪评估，保证培训效果。

第四章服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.1.1人力资源外包服务费用：_______元/人·年

4.1.2培训服务费用：_______元/人·次

4.2支付方式

4.2.1甲方应于每月前五日内，向乙方支付当月的人力资源外包服务费用。

4.2.2甲方应于培训结束后五个工作日内，向乙方支付培训服务费用。

4.2.3支付方式：_______

第五章合同解除与终止

5.1合同解除

5.1.1任何一方违反合同约定，致使合同无法继续履行时，有权解除合同。

5.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行时，双方应协商解除合同。

5.2合同终止

5.2.1合同期满，双方无异议，合同自动终止。

5.2.2任何一方提前终止合同，应提前三十日书面通知对方。

5.2.3合同终止后，乙方应将甲方的人员档案、培训资料等移交给甲方。

5.3合同解除或终止后的费用结算

5.3.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行费用结算。

5.3.2合同解除或终止后，乙方应退还甲方已支付的预付款。

5.3.3合同解除或终止后，乙方应承担因合同解除或终止而给甲方造成的损失。

第六章服务质量和保密

6.1服务质量保证

6.1.1乙方承诺，提供的服务应达到行业公认的质量标准。

6.1.2乙方将定期对服务质量进行自我评估，并向甲方提供评估报告。

6.1.3甲方有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行整改，乙方应在接到通知后五个工作日内提出整改方案。

6.2保密条款

6.2.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守保密义务，不得泄露甲方的商业秘密、技术秘密或其他敏感信息。

6.2.2乙方应对其员工和第三方进行保密教育，保证保密义务得到履行。

6.2.3乙方在合同终止后，仍需遵守保密义务，直至所有相关秘密信息已不再构成秘密。

第七章人员管理和服务规范

7.1人员配置

7.1.1乙方应根据甲方的需求，合理配置服务团队，保证服务人员具备必要的资质和经验。

7.1.2乙方应对服务人员进行定期培训，以提高其专业能力和服务质量。

7.2服务规范

7.2.1乙方应制定详细的服务规范，保证服务流程的标准化和一致性。

7.2.2乙方应保证服务过程中的每一环节都符合甲方的要求和行业标准。

7.2.3乙方应建立客户反馈机制，及时响应甲方的意见和建议。

第八章技术支持和维护

8.1技术支持

8.1.1乙方应提供必要的技术支持，保证甲方服务的连续性和稳定性。

8.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。

8.1.3乙方应定期对甲方使用的技术系统进行检查和维护，防止潜在的技术风险。

8.2维护责任

8.2.1乙方负责提供的服务设备的日常维护和保养。

8.2.2乙方应保证服务设备处于良好的工作状态，避免因设备故障导致服务中断。

8.2.3乙方应在服务设备出现故障时，及时进行修复或更换。

第九章费用变更和调整

9.1费用调整

9.1.1由于市场行情、政策