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首问(首诊)负责制考试题目
1、首问负责制中的“首问”指的是?
患者遇到的第一位医护人员(正确答案)
患者挂号的第一位医生
患者就诊的第一个科室的医生
患者住院的主管医生
2、首问负责制的核心目标是?
提高医生收入
提升患者满意度,明确责任(正确答案)
加快患者出院速度
减少医疗纠纷数量
3、当首问责任人无法直接解决患者问题时,应如何做?
告知患者自己不会,让其找别人
引导患者至相关部门或人员处,并做好交接(正确答案)
让患者自行查阅医院指南
记录问题,等待上级指示后再处理
4、首问负责制主要适用于医疗机构的哪些人员?
仅临床医生
仅护士
所有在岗工作人员(正确答案)
仅行政管理人员
5、患者
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