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建设银行黔西南布依族苗族自治州2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

题目要求：根据题干描述，选择最符合建设银行黔西南州分行价值观的选项。

1.题目：黔西南州少数民族众多，文化多元。建设银行在开展业务时，应优先考虑：

A.追求利润最大化

B.尊重当地文化习俗，提供特色金融服务

C.简化业务流程以提升效率

D.严格执行总行统一规定

答案：B

解析：建设银行作为国有大型银行，在地方经营应注重社会价值与商业价值的平衡。黔西南州少数民族文化丰富，银行应尊重当地文化，提供定制化服务，这符合“以客户为中心”和“合规经营”的价值观。

2.题目：近期黔西南州某乡镇遭遇洪涝灾害，建设银行黔西南分行应如何响应：

A.暂停所有非紧急业务，确保资金安全

B.积极参与灾后重建，提供信贷支持

C.优先保障城市网点运营

D.将灾情信息上报至省分行，等待指示

答案：B

解析：银行作为社会责任的承担者，在自然灾害时应主动作为，提供金融支持，体现“服务社会”的价值观。选项A、C、D过于保守，缺乏主动性。

3.题目：黔西南州农业占比高，建设银行在推广信贷产品时，应重点考虑：

A.只面向大型企业，忽视中小微农业主体

B.强制农户接受高利率贷款

C.结合当地农业特点，开发普惠金融产品

D.以抵押贷款为主，减少信用贷款

答案：C

解析：黔西南州农业发达，银行应立足地方实际，开发普惠金融产品，助力乡村振兴，符合“普惠金融”和“服务实体经济”的价值观。

4.题目：建设银行黔西南分行内部培训中，强调员工应具备：

A.严格遵守总行制度，不创新

B.提高个人业绩，忽视团队协作

C.持续学习，提升服务能力

D.只关注业务量，不重视客户体验

答案：C

解析：银行发展依赖人才，员工应持续学习提升服务能力，这符合“人才发展”和“客户至上”的价值观。选项A、B、D均片面。

5.题目：黔西南州某客户对贷款利率表示不满，柜员应如何处理：

A.直接拒绝，解释政策无法更改

B.耐心沟通，但坚持按规定执行

C.倾听客户诉求，寻求合规解决方案

D.上报领导，避免直接回应

答案：C

解析：银行服务需兼顾合规与客户体验，柜员应耐心沟通，寻求合规解决方案，体现“合规经营”和“客户至上”的价值观。

二、多选题（每题3分，共5题）

题目要求：根据题干描述，选择所有符合建设银行黔西南州分行价值观的选项。

6.题目：黔西南州政府推动绿色金融发展，建设银行应采取哪些措施：

A.优先审批环保项目贷款

B.推广绿色信贷产品

C.提高环境风险项目的审批门槛

D.限制对传统高污染行业的信贷投放

答案：A、B、D

解析：绿色金融是银行社会责任的重要体现，应优先支持环保项目，限制高污染行业，并推广绿色信贷产品。选项C过于保守，不利于行业转型。

7.题目：黔西南州农村信用体系建设需银行支持，建设银行可采取哪些措施：

A.推广数字普惠金融，提升服务效率

B.加强农村金融知识普及

C.严格审查农村信用贷款

D.减少对农村地区的信贷投放

答案：A、B

解析：农村信用体系建设依赖银行主动作为，数字普惠金融和知识普及是关键措施。选项C、D与普惠金融理念不符。

8.题目：建设银行黔西南分行在开展社区服务时，应注重：

A.组织员工参与扶贫支教

B.为当地居民提供金融知识讲座

C.优先服务VIP客户，忽视普通客户

D.定期走访小微企业，了解需求

答案：A、B、D

解析：社区服务是银行社会责任的重要体现，应关注教育扶贫、知识普及和普惠金融，选项C与银行价值观相悖。

9.题目：黔西南州旅游业发达，建设银行可提供哪些金融支持：

A.开发旅游产业专项贷款

B.推广“旅游分期”等消费信贷产品

C.为旅游企业办理跨境结算业务

D.限制对中小旅游企业的信贷支持

答案：A、B、C

解析：银行应结合地方产业特点，提供多元化金融支持，助力旅游业发展。选项D与普惠金融理念不符。

10.题目：建设银行黔西南分行在反洗钱工作中，应强调：

A.加强客户身份识别

B.提高对高风险业务的警惕性

C.对所有客户一视同仁，无差别监管

D.减少反洗钱培训投入

答案：A、B

解析：反洗钱是银行合规经营的核心，需加强客户识别和高风险业务管理。选项C、D与合规要求不符。

三、判断题（每题2分，共5题）

题目要求：判断下列说法是否符合建设银行黔西南州分行的价值观。

11.题目：建设银行黔西南分行在招聘时，应优先考虑有少数民族背景的应聘者。

答案：错误

解析：招聘应公平竞争，以能力为导向，而非民族背景。

12.题目：黔西南州某企业因经营困难申请贷款展期，银行应