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宁乡保安考试题库及答案
单项选择题(每题2分,共10题)
1.保安服务主要依据什么开展?
A.合同
B.口头约定
C.政府指令
D.个人意愿
2.保安人员发现违法犯罪行为应首先?
A.自行处理
B.报告领导
C.制止并报警
D.视而不见
3.以下哪种不属于保安职责范围?
A.治安防范
B.交通指挥
C.医疗救助
D.巡逻守护
4.保安职业道德的核心是?
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.服务社会
D.团结协作
5.保安人员执行任务时应穿着?
A.便服
B.制服
C.随意着装
D.运动服
6.遇到突发事件保安应保持?
A.冷静
B.慌张
C.逃离
D.围观
7.保安对出入人员进行登记主要目的是?
A.记录流量
B.防止无关人员进入
C.统计人数
D.好玩
8.保安巡逻的主要方式不包括?
A.定时巡逻
B.不定时巡逻
C.秘密巡逻
D.交叉巡逻
9.保安在维护秩序时不能?
A.依法行事
B.滥用职权
C.文明执勤
D.遵守纪律
10.保安服务的宗旨是?
A.保障安全
B.获取利润
C.结交朋友
D.打发时间
答案:1.A2.C3.C4.A5.B6.A7.B8.C9.B10.A
多项选择题(每题2分,共10题)
1.保安应具备的素质有?
A.政治素质
B.业务素质
C.身体素质
D.心理素质
2.保安工作中的安全防范包括?
A.人防
B.物防
C.技防
D.犬防
3.保安人员的纪律要求有?
A.遵守法律法规
B.服从命令听从指挥
C.保守秘密
D.廉洁奉公
4.保安巡逻时需注意观察哪些方面?
A.人员动态
B.物品情况
C.设施设备
D.周边环境
5.保安对可疑物品应采取的措施有?
A.立即触摸检查
B.及时报告
C.保护现场
D.自行处理
6.保安在与他人沟通时应做到?
A.礼貌用语
B.态度和蔼
C.语气生硬
D.耐心倾听
7.保安服务的内容包含?
A.门卫服务
B.守护服务
C.巡逻服务
D.押运服务
8.保安遇到火灾应如何应对?
A.立即报警
B.组织疏散
C.扑救初期火灾
D.逃离现场
9.保安职业道德规范包括?
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.团结互助
D.文明服务
10.保安在执行任务时有权?
A.检查出入人员证件
B.制止违法犯罪行为
C.对可疑人员进行盘查
D.没收他人财物
答案:1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.BC6.ABD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC
判断题(每题2分,共10题)
1.保安可以随意搜查他人身体。()
2.保安服务就是简单的看大门。()
3.保安执行任务时不需要佩戴装备。()
4.保安发现违法犯罪行为可以不用管。()
5.保安职业道德可有可无。()
6.保安巡逻只是走走过场。()
7.保安对出入车辆无需检查。()
8.保安遇到紧急情况可自行决定处理方式。()
9.保安不需要学习业务知识。()
10.保安服务质量只与保安个人有关。()
答案:1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×
简答题(总4题,每题5分)
1.简述保安人员的主要职责。
答:负责治安防范、人员和车辆出入管理、巡逻守护、安全检查、制止违法犯罪等。
2.保安如何做好出入口的管理工作?
答:对出入人员和车辆严格验证、登记,阻止无关人员和车辆进入,确保区域安全。
3.保安在巡逻中发现异常情况怎么办?
答:保持警惕,及时报告,采取相应措施,如保护现场、阻止可疑人员等。
4.保安应具备哪些基本素质?
答:包括政治、业务、身体、心理素质,还要有职业道德、纪律意识等。
讨论题(总4题,每题5分)
1.怎样提高保安服务质量?
答:加强培训提升素质,严格执行规章制度,增强责任心,注重服务态度,不断改进工作方法。
2.保安如何应对群体性事件?
答:保持冷静,及时报告,维护现场秩序,配合相关部门妥善处理,防止事态扩大。
3.保安与业主发生冲突怎么办?
答:先冷静克制,避免激化矛盾,耐心沟通解释,如无法解决及时上报,依法依规处理。
4.保安在新技术应用方面应如何提升自己?
答:积极学习掌握新技术,如监控系统、门禁设备操作等,提高工作效率和准确性。
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