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全域数字文旅规划设计及管理平台解决方案
目 录CONTENTS全域数字文旅规划设计全域数字文旅管理平台12
Part.1全域数字文旅规划设计
实现文旅产业现代化、智慧化、集约化、品质化,最大限度满足文旅时代大众消费需求的发展新模式。单一门票经济新型文旅融合产业经济各旅游点独立运营管理集团化管控,全域统一监管游客传统观光旅游文旅体验游,度假游,过夜游一个业态一套管理系统整合多业态“一站式”管理封闭式的旅游自循环培育开放“旅游+”生态企业各自为战,单打独享社会各方共建共享全域数字文旅是运用数字化解决方案融合目的地全域旅游资源,全面提升文化旅游智慧化服务和管理水平,完善海量数据信息,助推目的地文旅数字产业升级,提升文旅品牌影响力。从长远来看,它将为目的地全域的文化旅游提供新载体和新思路,重构文旅新业态,助推产业升级。实现7大转变单一景区景点智慧建设 目的地全域综合数字化建设
总体设计项目概况标志性入口康养民宿雕塑小品铺装公共服务设施导视系统植物设计管理平台专题设计公共服务设施点位景点点位空间划分鸟瞰图交通流线设计目标设计策略策略构建设计原则设计理念区位分析气候特征现状分析资源分析总平图重要节点效果文旅融合,规划先行,科技支撑
文旅云网
Part.2全域数字文旅管理平台
政府商户信息查询商户信息分析商户景区联动商户线上营销商户评价反馈游客消费统计……景区信息分析景区效益分析商户信息统计商户投诉处理游客信息统计游客消费分析……游客景区信息查询景区门票购买线上网络订购线上评价反馈旅游线路选择……数字文旅管理平台架构图商户 景区景区信息查询景区门票销售景区智能导游景区智能引导景区评价反馈……文旅大数据中心智慧安防应急智慧调度森林防火┄智慧出行交通信息智慧店铺客流统计智慧酒店高清视频智慧景区照明系统环境监测水质检测车辆信息精准导购文化娱乐视频监控空气检测路线信息┄视频巡店┄智能机器人┄5G/Wifi┄┄行业管理平台游客服务平台吃 . 住 . 行 . 游 . 购 . 娱
全域数字文旅管理平台——全域数字文旅云平台服务端架构全域数字文旅平台app小程序全域文旅电商平台及微商城“一机游”服务平台智慧文旅应用集群全域文旅公共服务平台(面向游客)线上线下分销渠道对接及一站管控线下统一核验及配套智能终端全域文旅运营管理平台(面向景区、商家)涉旅多业态运营管理平台“一“全局管控全域文旅产业运行监管平台(面向文旅政务及文旅集团)文化旅游官方网站微官网全域数字文旅展示及服务载体全域文旅全要素大数据目的地智慧旅游综合管理跨系统联合 全系统 ……指挥调度 统一后台旅游产业监管平台文旅融媒体管控舆情监测 融媒体管理 融媒体营销与分析 及信息发布 矩阵……在线投诉 投诉事件 旅游评价中心 追踪与管理 系统从业资质管理……运营数据 旅游生态 游…客…画像银商数据交通数据……
全域数字文旅管理平台——行政管理平台
全域数字文旅管理平台——游客营销服务平台文旅资讯服务文旅出行服务文旅互动服务文旅产品服务实况直播热门活动适游指数导游导览金牌解说晒图分享满意度调查投诉建议酒店/导游预订一卡通预订通过微官网、、小程序等触达游客,文旅资讯服务吸引游客,文旅出行服务保障游客玩得满意,文旅互动服务了解游客出行习惯,第一时间获取游客建议,文旅产品服务让文旅产品“触手可得“。
全域数字文旅管理平台——全域数字文旅建设内容全域数字文旅综合服务平台全域数字文旅运营管理和监管平台为游客提供全程的旅游服务,含盖游前、游中、游后,实现“一机游”;把全域数字文旅综合服务平台打造成“地区线上旅游集散中心”。为各景区旅游产品搭建SaaS运营管理平台,解决统一销售和验证问题;各旅游资源方实现运营互动,同时收集运营数据支持主管部门管理决策。全域数字文旅营销平台文化旅游大数据中心全域旅游会员体系实现旅游线上线下业务一体化,旅游资源线上集中整合营销,提高产品丰富度;可通过平台实现全民营销。以文化旅游管理为核心诉求,整合全旅游要素,为政府文旅发展提供决策数据分析,实现旅游大数据与旅游产业的完美融合,实现智慧旅游的高效监管、联动指挥。支持会员信息管理和会员个性化服务,通过平台互通,后期可做精准营销,旅游会员平台可与现有的公交、市民一卡通等系统打通,实现用户导流和复用。
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