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外商投资企业登记管理工作制度

为进一步规范外商投资企业登记管理工作，提高外商投资企业登记质量，树立文明执法、热情服务的良好形象，特制定本制度：

一、受苏州工商局委托，在本局辖区内的外商投资企业的登记管理工作，由外商投资企业登记管理科负责办理。

二、外商投资企业登记管理科在局长领导下实行科长负责制，全体工作人员应当服从科长的领导，按照分工，做到各司其职，各负其责，不得各行其是。

三、驻吴中区行政服务中心的外资注册窗口工作人员要严格遵守中心的工作制度和考勤制度，坚守岗位，按时上下班。因特殊情况需暂时离岗的，应向同班工作人员明示去向，并向窗口负责人报告；需离岗半日以上，应向科长请假，及时安排替岗，不得出现擅自离岗、空岗和无人替岗的现象。

四、全体工作人员应做到语言文明、服务热情、态度和蔼、耐心周到、着装规范、仪表端正。

五、全体工作人员要严格依法办事，严格工作程序，严格审核制度。认真履行首问（首办）责任制，做到“咨询服务一口清，发放资料一手清，受理审查一次清”。遵守服务承诺，严格在服务承诺期限内办结各项业务。对重大、特殊项目做到急事急办。因条件不具备不能办理的事情要耐心解释。

六、全体工作人员要自觉遵守工作纪律，上班不办私事，不串岗聊天。文件、物品摆放整齐，办公场所干净整洁。

七、全体工作人员要正确使用和自觉维护办公设施，严禁损坏公物，注意防火防盗