2025年酒店前厅经理岗位职责8篇.docxVIP

2025年酒店前厅经理岗位职责8篇

目录

第1篇酒店前厅经理岗位职责

第2篇酒店前厅部经理岗位职责（2）

第3篇酒店前厅经理岗位职责任职要求

第4篇酒店前厅部值班经理岗位职责（2）

第5篇酒店前厅部经理岗位职责

第6篇酒店前厅部经理岗位职责任职要求

第7篇酒店前厅部副经理岗位职责（2）

第8篇酒店前厅部夜班经理岗位职责

第1篇酒店前厅部值班经理岗位职责（2）

酒店前厅部值班经理岗位职责(2)

1.处理当值时的前厅部的工作和营业中出现的问题;

2.检查部属员工的仪容、仪表和仪态:

3.检查各部门的工作质量和工作进度;

4.检查门前迎宾员工作情况,检查行李员的工作情况及团体行李到达情况。

5.检查对“vip”客人的接待准备及落实情况,检查酒店公关代表的工作情况。

6.检查总服务台、大堂、前门的清洁及店容情况

7.了解和掌握当日的房间状况,检查分房情况。

8.分析房间状态,积极进行推销,力争当天的开房率达到最高的水平。

9.审阅各部门工作日志和工作记录,及时处理发现的问题和意外事件;

10.审阅各种报表和日报表,从中发现问题和了解情况,并及

时处理或向上级报告。

11.沟通和协调各部门的业务工作;

12.向总经理汇报工作。

第2篇酒店前厅部经理岗位职责

酒店前厅部经理浙江紫金港控股集团有限公司浙江紫金港控股集团有限公司,紫金港职责描述:

1、全面负责酒店前厅部的经营管理工作,向分管领导负责。

2、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。

3、按照酒店的经营方针和决策,主持制订本部门具体工作计划和各月的工作小结。

4、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况,对重要会议、团队和vip客人的入住和接待,亲自落实。

5、组织客源预测工作,与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。

6、负责与客房部保持联系,保证客房准确完好的出租;与营销部联系,确保团队、会议排房正确无误;与财务部联系,确保住店客人帐单入帐、结帐无误;与保安部联系,确保住店客人安全,使大堂安全有秩序。

7、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。

8、负责本部员工的培训及评估、考核工作,制定培训措施和实施规划。

任职要求:

1、自然条件:男,身高170cm以上;女,身高160cm以上。身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄。

2、文化程度:旅游专业本科以上毕业或同等学历。

3、工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。

4、语言能力:标准国语,英语会话流利,能听懂本地方言。

第3篇酒店前厅经理岗位职责任职要求

酒店前厅经理岗位职责

岗位职责:

1、负责酒店前厅日常管理;

2、协助酒店总经理提升前厅各部门的工作标准;

3、对于前厅员工做好技能带教，提升服务标准;

4、负责前厅人员的日常考核、评估;

岗位要求:

1、沟通能力强、有良好的工作积极性;

2、酒店、餐饮、服务行业不低于2年的前厅管理经验;

3、大专以上学历。

注:后期酒店总经理储备人选。

第4篇酒店前厅部夜班经理岗位职责

酒店前厅部夜班经理岗位职责

职衔:夜班经理(nightmanager)

工作时间如下:

每星期工作六天,每天工作八小时半,工作时间从晚上十一时正至明晨七时半,一小时膳食.

工作范围如下:

(1)为酒店夜班中之最高级的负责人。

(2)记录当天晚上所发生的重要事情。

(3)巡视酒店范围。

(4)抽查当天空房及待修房情况。

(5)与保安部当天晚上之最高负责人紧密联系,监察夜班员工之操作及酒店范围内之可疑人物。

(6)签核夜班接待员的客房营业统计表。

(7)处理客人登记及房间编排上遇到的困难。

(8)监察属下员工之工作、操作及仪表。

(9)改进及提高前堂房务之水准及效果。

(10)处理属下员工之纪律问题。

(11)监察前堂部耗用品的消耗量。

(12)处理