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理货员初级工模拟试题(含答案)与答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.理货员在日常工作中，对商品进行分类时应优先依据（）

A.商品颜色B.商品用途C.商品重量D.商品产地

答案：B

2.下列哪项不属于商品验收的“三查”内容（）

A.查数量B.查质量C.查价格D.查凭证

答案：C

3.货架商品陈列时，同一品牌商品应遵循（）原则

A.随机陈列B.垂直陈列C.分散陈列D.倒置陈列

答案：B

4.商品堆码时，“五距”中的“墙距”要求不小于（）

A.10厘米B.20厘米C.30厘米D.50厘米

答案：A

5.理货过程中发现商品包装破损，正确的处理流程是（）

A.直接丢弃B.重新包装后上架C.标注破损标识并隔离D.自行修复后销售

答案：C

6.生鲜商品验收时，冷冻商品中心温度应不高于（）

A.5℃B.10℃C.18℃D.25℃

答案：C

7.商品价签应标注的基本信息不包括（）

A.商品名称B.促销期限C.生产厂家D.销售价格

答案：C

8.库存盘点时，理货员应采用（）方法确保数据准确

A.估算数量B.随机抽查C.逐件清点D.按经验记录

答案：C

9.处理顾客退换货时，首先应（）

A.直接办理退款B.核对购物凭证C.检查商品质量D.联系上级主管

答案：B

10.商品先进先出原则是指（）

A.先采购的商品先销售B.先到货的商品先存放C.先生产的商品先处理D.先上架的商品先整理

答案：A

11.货架陈列高度中，最易被顾客注意的“黄金陈列线”高度是（）

A.050厘米B.50120厘米C.120160厘米D.160厘米以上

答案：B

12.理货员发现过期商品后，正确的处理方式是（）

A.降价销售B.重新贴标C.隔离存放并上报D.继续陈列待处理

答案：C

13.商品堆码时，易碎商品应（）

A.底层堆放B.顶层堆放C.单独存放D.倒置堆放

答案：C

14.验收食品类商品时，必须查验的证件不包括（）

A.食品生产许可证B.检验检疫报告C.商标注册证D.生产日期和保质期

答案：C

15.理货员整理货架时，正确的操作顺序是（）

A.先整理上层→再整理下层→最后整理中层B.先整理缺货位→再补新货→最后调整陈列C.先调整价签→再清理杂物→最后补充商品D.先检查质量→再补充数量→最后调整位置

答案：B

16.仓库温湿度记录应（）

A.每周记录一次B.每日记录两次C.每月记录一次D.按需记录

答案：B

17.处理临期商品（距保质期1/3时间）时，应（）

A.正常陈列B.集中专区陈列并标注C.直接退货D.销毁处理

答案：B

18.理货员使用手动液压叉车时，货物重心应（）

A.靠前B.靠后C.居中D.无要求

答案：C

19.商品盘点后，账实差异率超过（）时需要重点核查

A.0.1%B.0.5%C.1%D.2%

答案：B

20.理货区域卫生标准要求，地面杂物应（）

A.每小时清理一次B.每日清理一次C.发现即清理D.交接班时清理

答案：C

二、判断题（每题1分，共10分）

1.理货员只需负责商品陈列，无需参与库存盘点（）

答案：×（理货员需参与日常盘点和全面盘点）

2.商品价签可以覆盖原生产标签（）

答案：×（价签应与原标签并列，不得覆盖）

3.堆码商品时，大不压小、重不压轻是基本原则（）

答案：√

4.验收时发现数量短缺，应先签字收货再上报（）

答案：×（应当场确认并拒收短缺部分）

5.生鲜商品可以与非食品类商品混放（）

答案：×（需分区存放，避免交叉污染）

6.理货员可以自行调整商品价格（）

答案：×（调价需经系统授权并更换价签）

7.破损商品处理记录应保存至少6个月（）

答案：√（依据企业档案管理要求）

8.商品陈列时，应保证正面朝向顾客（）

答案：√

9.仓库钥匙可以交予其他岗位人员临时使用（）

答案：×（需专人保管，禁止外借）

10.理货过程中发现过期商品，可继续销售至当天闭店（）

答案：×（应立即下架隔离）

三、简答题（每题6分，共30分）

1.简述理货员的主要工作职责。

答案：（1）商品验收：核对数量、质量、凭证；（2）商品陈列：按分类、原则整理货架；（3）库存管理：执行先进先出，记录库存数据；（4）价签管理：确保价签与商品对应；（5）卫生清洁：保持理货区域整洁；（6）异常处理：上报破损、过期、缺货等问题；（7）协助盘点：参与日常及定期盘点。

2.商