建设银行宜昌市2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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建设银行宜昌市2025秋招无领导小组面试案例题库

一、资源分配类（共3题，每题10分）

1.题目：

宜昌市正在推进“长江经济带生态保护与绿色发展”战略，建设银行宜昌分行获得5000万元专项资金支持。分行内部有四个团队分别负责：①绿色信贷业务拓展；②生态理财产品创新；③农村普惠金融服务；④智慧银行技术升级。若你作为分行负责人，需在一个月内完成资金分配，确保战略目标达成。请讨论如何分配资金，并说明理由。

2.题目：

建设银行宜昌分行计划在夷陵区、远安县、当阳市三地各建设一个“乡村振兴金融服务点”，预算总额为3000万元。但三地经济基础、人口规模、业务需求差异显著：夷陵区工业发达但金融需求饱和；远安县农业占比高但基础设施薄弱；当阳市文旅产业兴起但银行网点覆盖率低。请讨论如何分配资金，并说明优先考虑的因素。

3.题目：

建设银行宜昌分行计划在2025年第四季度推出“宜昌·三峡夜游”主题信用卡联名产品，预算为2000万元，需分配至市场推广、产品设计、风险控制、客户维护四个团队。请讨论如何分配资金，并说明理由。

二、开放式问题类（共3题，每题10分）

1.题目：

近年来，宜昌市数字经济发展迅速，但传统银行服务模式面临挑战。作为建设银行宜昌分行员工，你认为该行应如何平衡“数字化转型”与“客户体验”的关系？请结合实际案例，提出至少三条可行性建议。

2.题目：

宜昌市旅游业是支柱产业，但旺季时银行网点排队时间长、ATM机故障频发。请讨论建设银行宜昌分行应如何优化服务流程，提升旺季客户满意度？

3.题目：

宜昌市正在建设“智慧城市”，建设银行宜昌分行被赋予“金融科技先行者”角色。请讨论该行应如何利用金融科技赋能城市治理（如交通、医疗、教育等领域），并举例说明。

三、冲突解决类（共3题，每题10分）

1.题目：

建设银行宜昌分行某团队因“绿色信贷”业务指标不达标，负责人主张加大考核力度，而团队成员认为指标过高导致业务流失。双方争执不下，请讨论如何协调矛盾，并达成共识。

2.题目：

宜昌市某企业向建设银行宜昌分行申请“供应链金融”贷款，但风控部门认为企业信用风险高。业务部门则强调企业是重点客户，若拒贷可能流失市场份额。请讨论如何平衡风险与业务发展。

3.题目：

建设银行宜昌分行两个团队同时申请“宜昌自贸区金融创新”项目资源，但资源有限。团队A主张优先拓展自贸区企业客户，团队B认为应先完善配套服务。请讨论如何解决冲突，并说明理由。

四、决策制定类（共3题，每题10分）

1.题目：

宜昌市某工业园区企业贷款需求旺盛，但传统审批流程耗时较长。建设银行宜昌分行有两种方案：①简化审批流程，但可能增加风险；②保持原有流程，但客户满意度低。请讨论如何决策，并说明理由。

2.题目：

建设银行宜昌分行计划在2026年推出“宜昌·夷陵湖”主题理财产品，但市场部、风险部、技术部存在分歧：市场部强调创新，风险部担忧收益波动，技术部认为技术实现难度大。请讨论如何制定最终方案。

3.题目：

宜昌市某社区银行网点因租金上涨压力，考虑搬迁或合并。员工分为两派：①搬迁派认为新地址客户更多；②合并派认为可降低运营成本。请讨论如何决策，并说明理由。

五、创新策划类（共3题，每题10分）

1.题目：

为响应宜昌市“文化名城”建设，建设银行宜昌分行计划推出“长江文化”主题金融产品。请讨论如何设计产品，并说明创新点。

2.题目：

宜昌市老龄化趋势明显，建设银行宜昌分行计划推出“银发金融”服务方案。请讨论如何设计方案，并说明可行性。

3.题目：

建设银行宜昌分行计划在“五一”假期开展“金融知识普及”活动，但往年效果不佳。请讨论如何创新活动形式，提升参与度。

答案与解析

1.资源分配类

（1）答案：

-绿色信贷：分配2000万元（40%），因该业务符合国家政策导向，且宜昌市生态保护需求迫切。

-生态理财产品：分配1500万元（30%），可带动绿色金融产品创新，吸引高净值客户。

-农村普惠金融：分配1000万元（20%），因夷陵区、远安县农业占比高，普惠金融是银行差异化竞争的关键。

-智慧银行升级：分配500万元（10%），作为基础支撑，但需与前三项业务协同推进。

解析：优先保障政策导向强、市场需求大的业务，同时兼顾区域发展不平衡问题。

（2）答案：

-夷陵区：300万元（10%），可维持现有业务，避免客户流失。

-远安县：1500万元（50%），因基础设施薄弱，需加大投入完善服务。

-当阳市：1200万元（40%），文旅产业兴起，需抢占市场先机。

解析：根据各地经济特征和业务潜力分配，实现效益最大化。

（3）答案：

-市场推广：800万元（40%），需大量投入广告和渠道合作。

-产品设计：500万