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卫生管理人力资源管理考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪一项不属于卫生人力资源的特点？（）

A.知识性

B.稳定性

C.流动性

D.社会性

答案：B

解析：卫生人力资源具有知识性，因为卫生工作需要专业知识和技能；具有流动性，人员会在不同地区、机构间流动；具有社会性，卫生服务面向社会大众。而稳定性并非其主要特点，卫生人员会因多种因素变动岗位等。

2.卫生人力资源规划的第一步是（）

A.收集信息

B.确定目标

C.现状分析

D.制定方案

答案：C

解析：进行卫生人力资源规划时，首先要对现有的卫生人力资源状况进行分析，包括人员数量、结构、素质等方面，了解现状才能为后续的规划提供基础，所以第一步是现状分析。

3.以下哪种招聘方式适合招聘高级卫生管理人才？（）

A.校园招聘

B.网络招聘

C.猎头公司

D.人才市场

答案：C

解析：猎头公司专门为企业寻找高级人才，他们有广泛的人脉和专业的搜索能力，能够精准地找到符合高级卫生管理人才要求的人员。校园招聘主要针对应届毕业生；网络招聘适合招聘多种层次人才，但对于高级人才精准度不够；人才市场招聘的人才层次较为广泛，也不太适合专门招聘高级卫生管理人才。

4.绩效考核中，由上级、下级、同事和客户等对员工进行评价的方法是（）

A.关键事件法

B.360度评估法

C.目标管理法

D.行为锚定等级评价法

答案：B

解析：360度评估法就是从上级、下级、同事和客户等多个角度对员工进行评价，能全面、客观地反映员工的工作表现。关键事件法是记录员工的关键行为；目标管理法是以目标为导向进行考核；行为锚定等级评价法是将关键事件和等级评价相结合。

5.卫生人员培训需求分析中，属于组织层面分析的是（）

A.员工的技能水平

B.员工的工作态度

C.组织的战略目标

D.员工的绩效差距

答案：C

解析：组织层面的培训需求分析主要关注组织的战略目标、发展方向、组织文化等。员工的技能水平、工作态度和绩效差距属于员工个体层面的分析内容。

6.以下属于保健因素的是（）

A.工作成就感

B.晋升机会

C.工资待遇

D.工作挑战性

答案：C

解析：保健因素是指那些能消除员工不满，但不能激励员工积极工作的因素，工资待遇就属于保健因素。工作成就感、晋升机会和工作挑战性属于激励因素，能激发员工的工作积极性。

7.卫生人力资源的配置原则不包括（）

A.公平性原则

B.效益性原则

C.稳定性原则

D.适应性原则

答案：C

解析：卫生人力资源的配置原则包括公平性原则，确保资源分配公平；效益性原则，追求资源利用的最大效益；适应性原则，要适应卫生事业的发展需求。稳定性并非配置原则。

8.以下哪种工作分析方法适用于大量标准化、周期短的工作？（）

A.访谈法

B.观察法

C.问卷调查法

D.工作日志法

答案：B

解析：观察法适用于大量标准化、周期短的工作，通过直接观察员工的工作过程来获取信息。访谈法适用于获取员工的主观意见；问卷调查法适合大规模的调查；工作日志法适用于工作内容复杂、变化大的工作。

9.卫生管理中，人力资源的核心是（）

A.人员招聘

B.人员培训

C.人员激励

D.人员配置

答案：C

解析：人员激励是卫生管理中人力资源的核心，只有激励员工，才能充分发挥他们的潜力，提高工作效率和服务质量。人员招聘、培训和配置都是人力资源管理的重要环节，但激励是关键。

10.以下属于人力资源内部供给预测方法的是（）

A.德尔菲法

B.马尔可夫分析法

C.趋势分析法

D.回归分析法

答案：B

解析：马尔可夫分析法是通过分析人员的流动情况来预测内部人力资源供给。德尔菲法是一种定性预测方法，用于预测外部人力资源需求等；趋势分析法和回归分析法主要用于人力资源需求预测。

11.卫生人员职业生涯规划的第一步是（）

A.自我评估

B.职业环境分析

C.确定职业目标

D.制定行动计划

答案：A

解析：进行职业生涯规划时，首先要对自己进行评估，了解自己的兴趣、能力、价值观等，才能为后续的规划提供基础，所以第一步是自我评估。

12.以下哪一项不是团队建设的要素？（）

A.共同目标

B.成员能力互补

C.领导权威

D.良好沟通

答案：C

解析：团队建设的要素包括共同目标，让成员有努力的方向；成员能力互补，提高团队的整体效能；良好沟通，保证信息传递和协作。领导权威不是团队建设的核心要素，一个优秀的团队更强调成员之间的平等合作和相互支持。

13.卫生人力资源信息系统的功能不包括（）

A.人员信息管理

B.招聘与选拔支持

C.财务管理

D.培训与开发管理

答案：C

解析：