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中国银行山南市2025秋招群面模拟题及高分话术
一、自我介绍类（共2题，每题10分，总分20分）
1.题目：
请用3分钟时间进行自我介绍，突出你的专业能力、性格特点以及与银行山南分支机构岗位的匹配度。
2.题目：
在自我介绍中，请重点阐述你对中国银行在西藏地区业务发展的理解，以及你将如何为山南分行的客户服务、业务拓展贡献力量。
二、无领导小组讨论类（共4题，每题25分，总分100分）
1.题目：
主题：“乡村振兴背景下，中国银行山南分行如何通过金融创新助力当地特色产业发展？”
情境：山南市拥有丰富的农牧业资源，如藏香猪、青稞、藏毯等特色产业。请小组讨论，提出3-5条切实可行的金融支持方案，并选出1条作为重点推广策略。
2.题目：
主题：“优化山南分行客户服务流程，提升县域客户满意度”
情境：山南地区县域客户对银行服务的需求多样化，但现有流程存在效率不高、服务不精准等问题。请小组讨论，提出改进方案，并设计1套服务流程图。
3.题目：
主题：“防范山南分行小微企业信贷风险，提高资产质量”
情境：山南地区小微企业信贷业务增长迅速，但不良贷款率有所上升。请小组讨论，分析风险原因，并提出3项风险防控措施。
4.题目：
主题：“结合山南旅游产业特点，设计特色金融产品”
情境：山南是西藏重要的旅游目的地，但当地旅游企业融资难、产品单一。请小组讨论，设计一款适合当地旅游企业的金融产品，并说明其创新点。
三、案例分析与解决方案类（共2题，每题25分，总分50分）
1.题目：
案例：
山南某牧民合作社因缺乏抵押物，难以获得银行贷款，导致牦牛养殖规模扩大受限。中国银行山南分行尝试引入“牦牛活体抵押”模式，但面临评估标准不统一、处置流程复杂等问题。
问题：请小组讨论，如何完善“牦牛活体抵押”业务，使其更具操作性？
2.题目：
案例：
山南某县域企业计划扩大生产规模，但面临资金缺口。中国银行山南分行提供“政银保”合作贷款，但企业担心担保费用高、审批周期长。
问题：请小组讨论，如何优化“政银保”合作模式，提高企业参与积极性？
高分话术参考（针对以上题目）
一、自我介绍类话术
题目1参考话术：
“各位评委好，我是XX，毕业于XX大学金融学专业，在校期间曾获国家奖学金，并参与过中国银行校招实习项目。我的专业能力主要体现在三个方面：一是对宏观经济政策有深入理解，尤其关注西藏地区的金融发展；二是擅长数据分析，曾用Python搭建信贷风险评估模型；三是具备良好的沟通能力，在团队项目中多次担任协调者。中国银行在西藏深耕多年，我对山南分行的普惠金融业务充满兴趣，如果录用，我将通过提升县域客户服务效率、创新农牧业信贷产品等方式，为分行发展贡献力量。”
题目2参考话术：
“各位评委好，我是XX，了解到中国银行山南分行致力于乡村振兴，我对当地特色产业发展有深入研究。山南的藏香猪、青稞等产业具有巨大潜力，但融资渠道有限。我的建议是：第一，推出‘产业贷’，根据农牧产品市场价格波动设置动态利率；第二，引入区块链技术，解决抵押品评估难题；第三，联合地方政府成立产业基金，降低企业融资成本。我认为，通过这些措施，能有效带动当地经济增长，同时提升分行业务竞争力。”
二、无领导小组讨论类话术
题目1参考话术（金融创新方案）：
“我们小组提出以下方案：
1.‘农牧宝’供应链金融：以牦牛养殖全流程为切入点，建立活体牛只数字化档案，通过区块链确权，解决抵押难题。
2.‘青稞贷’特色信贷产品：结合青稞种植周期，设计分期还款计划，并引入气象数据作为还款增信依据。
3.‘藏汉通’跨境金融服务：针对山南与尼泊尔边境贸易，推出跨境结算优惠，吸引边贸企业。
重点推广‘农牧宝’，因为其针对性强，且能结合区块链技术，符合中国银行数字化转型方向。”
题目2参考话术（服务流程优化）：
“我们建议分三步改进：
1.下沉服务点：在乡镇设立移动银行车，提供上门服务，解决客户距离银行远的问题。
2.智能化改造：开发藏汉双语智能客服，支持语音交互，提高服务效率。
3.精准营销：通过大数据分析客户需求，推送定制化产品，如‘牧民养老贷’、‘旅游创业贷’。
流程图建议采用‘线上申请-线下核查-快速放款’模式，缩短审批时间。”
题目3参考话术（信贷风险防控）：
“我们分析出三大风险点：
1.信息不对称：企业财务数据造假。
2.担保不足：小微企业缺乏抵押物。
3.政策变动：政府补贴调整影响还款能力。
防控措施：
1.引入第三方征信平台，交叉验证企业信息；
2.推广‘信用贷’，以经营流水、纳税记录为依据；
3.与政府建立风险共担机制，降低政策风险。”
题目4参考话术（旅游金融产品）：
“我们设计‘雪山贷’产品：
1.额度动态调整
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