交通银行神农架林区2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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交通银行神农架林区2025秋招无领导小组面试案例题库

无领导小组面试案例题库

——交通银行神农架林区2025秋季招聘

一、资源分配类（共3题，每题10分）

题型说明：考察候选人在有限资源条件下，如何进行合理分配并达成目标，体现团队协作与决策能力。

1.题目：

神农架林区计划用100万元资金发展生态旅游和普惠金融业务，但需在以下四个方向中分配：

-建设生态旅游基础设施（如步道、观景台）

-开展金融知识下乡服务（如小微贷款、理财培训）

-支持本地特色农产品电商销售

-培养当地生态护林员队伍

请说明分配方案及理由，并说服团队其他成员接受。

2.题目：

交通银行神农架林区分行需调配10名员工参与乡村振兴项目，任务包括：

-深入村组调研金融服务需求

-协助农户申请创业贷款

-宣传防范金融诈骗知识

-组织社区金融培训

现有资源有限，需分组执行。请设计分组方案，并说明如何最大化任务完成效率。

3.题目：

假设交通银行神农架林区分行需在三个月内拓展3个乡镇的网点服务，但预算仅够建设1个。可供选择的有：

-A乡镇（人口密集，但商户较少）

-B乡镇（商户集中，但居民流动性低）

-C乡镇（偏远山区，但旅游业发达）

请团队讨论最优选址方案，并解释未被选中方案的原因。

二、开放式讨论类（共2题，每题15分）

题型说明：考察候选人在无明确标准的情况下，如何提出创新性观点并推动讨论。

1.题目：

神农架林区游客以自然体验为主，但停留时间较短。交通银行如何结合本地资源，设计“金融+旅游”的增值服务方案？

2.题目：

普惠金融在偏远地区推广面临信任和成本双重挑战。交通银行神农架林区分行应如何创新服务模式，提升当地居民金融参与度？

三、争议解决类（共2题，每题15分）

题型说明：考察候选人处理分歧、达成共识的能力，结合行业与地域特点。

1.题目：

某村小组因交通银行贷款政策严格，农户投诉服务不近人情。团队中有成员主张放宽标准，有成员认为需坚持风控。如何化解矛盾？

2.题目：

交通银行神农架林区分行计划推广移动支付，但部分老年村民习惯现金交易。团队需制定方案，平衡创新与包容性需求。

四、案例分析类（共2题，每题20分）

题型说明：考察候选人结合实际案例，提出解决方案的深度与逻辑性。

1.题目：

某电商平台与交通银行神农架林区分行合作推广“林产品电商贷”，但贷款逾期率较高。分析原因并提出改进建议。

2.题目：

神农架林区某护林员因意外受伤，无法工作。交通银行是否应为其提供专项小额信贷支持？团队需评估可行性并说明理由。

答案与解析

一、资源分配类

1.答案：

-分配方案：

-生态旅游基础设施：30万元（提升游客体验，带动间接金融需求）

-金融知识下乡：25万元（降低普惠金融门槛，增强客户粘性）

-特色农产品电商：25万元（结合本地资源，拓展线上业务）

-生态护林员队伍：20万元（保障生态保护，履行社会责任）

-理由：

-优先投入旅游基础设施，吸引客流，为后续服务转化提供基础；

-金融知识普及是长期客户维护的关键；

-电商支持能快速盘活本地经济，创造金融场景；

-社会责任是银行品牌形象的体现，且护林员稳定能保障生态安全。

2.答案：

-分组方案：

-组A（3人）：调研+金融培训（2人调研，1人培训）

-组B（3人）：创业贷款+诈骗宣传（2人贷款，1人宣传）

-组C（4人）：电商支持+护林员协调（3人电商，1人协调）

-效率优化：

-统一培训所有成员基础业务知识，减少沟通成本；

-优先覆盖贷款需求强的乡镇，集中资源突破；

-电商组需与当地合作社建立快速对接机制。

3.答案：

-最优选址：B乡镇

-理由：商户集中意味着潜在贷款和理财客户多，可快速回本；

-若选址A，需配套营销资源弥补商户不足；

-C乡镇虽旅游市场大，但客群不稳定，风险较高。

-未被选中方案：

-A乡镇需长期培育市场；

-C乡镇需结合生态旅游开发综合服务方案。

二、开放式讨论类

1.答案：

-方案：

-“生态账户”联名卡：刷卡消费可抵扣护林体验活动（如徒步、摄影）；

-林产品供应链金融：农户提供林产品预付款，银行给予分期还款；

-夜间金融课堂：结合民宿推广“金融+旅游”知识，吸引游客参与。

-创新点：

-将金融产品与本地特色场景绑定，提升使用率；

-利用生态资源反哺金融业务，形成闭环。

2.答案：

-创新模式：

-“金融+帮扶”组合服务：对参与电商或创业的农户，提供低息贷款+专家指导；

-数字化工具下沉：开发方言语音客服，简化操作流程；

-社区信用积分：通过参与银行活动积累积分兑换贷款额度。

-包容性设计：

-设立“现金兑换点”