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ktv消防安应急预案
一、总则
（一）编制目的
为有效预防和处置KTV场所火灾事故，最大限度减少人员伤亡和财产损失，规范应急响应流程，提升全员消防安全应急处置能力，保障消费者、员工及相关人员生命财产安全，特制定本预案。
（二）编制依据
1.法律法规依据
（1）《中华人民共和国消防法》（2021修订版）；
（2）《中华人民共和国安全生产法》（2021修订版）；
（3）《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）；
（4）《人员密集场所消防安全管理》（GA654-2006）。
2.政策文件依据
（1）《国务院关于加强和改进消防工作的意见》（国发〔2011〕46号）；
（2）《消防安全责任制实施办法》（国办发〔2017〕87号）；
（3）地方人民政府及消防救援机构相关消防管理规定。
3.技术标准依据
（1）《建筑设计防火规范》（GB50016-2014，2018版）；
（2）《火灾自动报警系统设计规范》（GB50116-2013）；
（3）《建筑灭火器配置设计规范》（GB50140-2005）。
4.单位实际情况
结合本KTV场所建筑结构、消防设施配置、人员流动特点及经营模式等实际条件编制。
（三）适用范围
1.适用主体
本预案适用于本KTV全体员工（包括管理人员、服务人员、工程维修人员、安保人员等）、入驻商户（若有）、消费者及相关辅助人员。
2.适用场所
本预案适用于KTV经营区域内所有场所，包括但不限于：包厢（大包、中包、小包）、大厅（收银区、等候区、点歌区）、走廊、疏散通道、安全出口、配电室、机房、厨房、仓库、员工宿舍（若有）等。
3.适用事件类型
本预案适用于KTV场所内发生的初期火灾、火灾蔓延、人员疏散、消防设施故障等与消防安全相关的突发事件处置。
（四）工作原则
1.生命至上、安全第一
始终将保障人员生命安全作为首要目标，优先组织人员疏散，确保被困人员得到及时救助，最大限度减少人员伤亡。
2.预防为主、防消结合
落实消防安全日常管理措施，定期开展防火检查、巡查和消防演练，及时消除火灾隐患，从源头上预防火灾事故发生。
3.统一指挥、分级负责
建立应急指挥体系，明确各级人员职责，确保应急处置指令畅通、责任到人，实现快速响应、高效处置。
4.快速反应、协同应对
接到火警报警后，应急小组及相关人员须立即启动预案，按照职责分工开展灭火、疏散、救援等工作，并积极配合消防救援队伍行动。
5.科学处置、减少损失
根据火灾现场情况，采取合理的灭火和疏散措施，优先使用现有消防设施，避免次生灾害发生，最大限度控制火灾损失。
二、应急组织机构及职责
（一）应急指挥机构
1.指挥部组成
（1）总指挥：由KTV总经理担任，全面负责应急处置工作，拥有最终决策权。
（2）副总指挥：由分管安全、运营的副总经理担任，协助总指挥开展工作，在总指挥无法履职时代行职责。
（3）成员：安保部经理、运营部经理、工程部经理、客服部经理、行政部经理，确保覆盖经营各环节。
2.指挥部职责
（1）制定应急处置方案，下达启动、终止应急预案的指令。
（2）协调各应急小组行动，调配人力、物力资源。
（3）与消防救援、医疗急救等外部机构对接，报告火场情况。
（4）组织事后调查，总结经验教训，完善预案。
（二）各应急工作小组
1.灭火行动组
（1）人员组成：安保部全体成员（不少于4人）及各部门消防志愿者（每部门2人，共10人），需持有消防设施操作员证书或经专业培训。
（2）主要职责：
①接到火警后3分钟内携带灭火器（干粉、二氧化碳）、消防水带、破拆工具等到达现场。
②根据火情选择灭火方式：电气火灾先断电再用干粉灭火器，液体火灾用泡沫灭火器，固体火灾用水或干粉灭火器。
③控制火势蔓延，关闭相关区域燃气阀门、电源，防止复燃。
④配合消防救援队伍，提供火场信息（如燃烧物性质、有无易爆品）。
2.疏散引导组
（1）人员组成：运营部服务员（每层2人）、客服部人员（3人），需熟悉场所疏散路线及各包厢位置。
（2）主要职责：
①接到疏散指令后，立即通过广播（“各位顾客请注意，X楼发生火情，请沿安全出口有序撤离，切勿乘坐电梯”）及口头通知引导顾客。
②指导顾客用湿毛巾捂住口鼻、低姿前进，避免吸入有毒烟气；对行动不便者（老人、儿童、残障人士）进行一对一帮扶。
③在疏散通道拐角、安全出口处值守，引导人流方向，避免拥挤踩踏。
④确认包厢、卫生间等隐蔽区域无人后，方可撤离至安全集合点（如楼前广场）。
3.通讯联络组
（1）人员组成：客服部主管（1人）、文员（2人），配备对讲机（5部）、固定电话、应急照明设备。
（2）主要职责：
①接到火警后，立即拨打119报警，说明“XX市XX区XX路XX号XXKTVX楼包厢起火，有无人员被困，联系人
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